Polecenie zapłaty to usługa bankowa (z ang. Direct Debit) polegająca na obciążeniu określoną kwotą rachunku bankowego płatnika na skutek transakcji płatniczej zainicjowanej przez Polkomtel Sp. z o.o., dokonywanej na podstawie zgody, której płatnik udzielił Polkomtel Sp. z o.o. lub swojemu bankowi.
Stroną aktywną przy poleceniu zapłaty jest Polkomtel Sp. z o.o., jest to więc forma odwrotna do polecenia przelewu.