Wygoda
nie musisz pamiętać o doładowaniach
- Klienci indywidualni
- Małe firmy
- Średnie i duże firmy
-
- Zaloguj do iPlus
- Oferta
- Telefony i urządzenia
- Obsługa klienta
- Przedłuż umowę
Пропозиція- Plus News
- Telefoniczna:
- Internetowa:
-
Telewizyjna:
Pakiet streamingów
NOWOŚĆ
-
Usługi objęte smartDOM:
Serwis urządzenia
POLECAMY
LokalizatoryNOWOŚĆ
-
- Menu
Nie musisz pamiętać o
doładowaniach!
Włącz subskrypcję w aplikacji iPlus
i zyskaj więcej
Dlaczego warto włączyć pakiet w subskrypcji?
Promocje
dodatkowe tysiące GB
Brak zobowiązań
nie wiąże Cię żadna umowa
Elastyczność
w każdej chwili możesz zmienić pakiet
Kumulacja GB
niewykorzystane GB nie przepadają
Disney+ w prezencie
dostęp do platformy w cenie pakietu
Sprawdź dostępne pakiety
55 GB
30 GB z pakietu
i 25 GB z doładowania
Cena
55 zł
Roaming w UE
11,96 GB
Rozmowy, SMS, MMS
Bez limitu
Nowośc
Niewykorzystane GB
Nie przepadają
w prezencie
40 GB
25 GB z pakietu
i 15 GB z doładowania
Cena
35 zł
Roaming w UE
7,61 GB
Rozmowy, SMS, MMS
Bez limitu
Nowośc
Niewykorzystane GB
Nie przepadają
30 GB
15 GB z pakietu
i 15 GB z doładowania
Cena
30 zł
Roaming w UE
6,52 GB
Rozmowy, SMS, MMS
Bez limitu
Nowośc
Niewykorzystane GB
Nie przepadają
Jak włączyć subskrypcję?
W zakładce “Dostępne subksypcje” wybierz opcję Dodaj kartę płatniczą.
Wypełnij zlecenie dodania karty płatniczej.
Zaznacz odpowiednie zgody i oświadczenia.
Wybierz opcję Dodaj kartę płatniczą.
Dodaj kartę płatniczą (dane pozostają bezpiecznie zapisane u naszego partnera Autopay S.A., Plus nie ma dostępu do tych danych).
Pobrana złotówka z podanej karty zostanie zwrócona po weryfikacji danych.
Po powrocie na stronę Plusa dostaniesz potwierdzenie, że dodaliśmy Twoją kartę płatniczą.
Teraz możesz zobaczyć dostępne subskrypcje.
Wybierz pakiet, który Cię interesuje.
Wybierz opcję Chcę aktywować promocję z subskrypcją.
Po akceptacji regulaminu promocji zamów wybrany pakiet.
Po włączeniu pakietu zostanie pobrana opłata z karty płatniczej.
Co 30 dni Plus będzie pobierać opłatę za odnowienie pakietu - nie musisz już pamiętać o doładowaniach.
1/8
Item 1 of 8
1/8
Item 1 of 8
AKTUALNE PROMOCJE
Najczęściej zadawane pytania
Regulaminy i cenniki
Najczęściej zadawane pytania
Z jakich metod płatności mogę korzystać?
Przyjmujemy wpłaty kartą lub płatności z salda konta wg aktualnej ceny dla odpowiedniej formy płatności.
Kiedy wypada mój termin płatności?
Obciążymy Twoją kartę lub saldo konta zawsze co 30 dni, od momentu aktywacji pakietu.
A co, jeżeli miałem pustą kartę w dniu płatności? Jak ponowić płatność?
Jeśli nie uda się nam pobrać płatności z karty, pobierzemy środki z salda Twojego konta w Plusie wg cennika. Nie martw się, jeśli nie masz środków także na koncie, przez 5 dni będziemy próbować pobrać środki z karty.
Czy w przypadku braku środków na karcie płatniczej lub koncie zablokujecie mi usługę?
Nie martw się, nie zablokujemy Ci usługi, ale przez 5 dni będziemy próbować pobrać środki z karty lub salda. Po tym czasie wyłączymy pakiet. Będzie konieczna ponowna aktywacja pakietu.
Czy przypomnicie mi, jeśli zapomnę zasilić kartę?
Spróbujemy pobierać środki z karty, a jeśli się nie uda przypomnimy Ci o tym.
Czy mogę zmienić podłączoną kartę?
Tak.
Jak zmienić kartę, z której płacę za subskrypcję?
Po prostu zaloguj się do Konta iplus, odłącz kartę i podepnij nową. W procesie zmiany, nową kartę obciążymy kwotą 1 zł, a następnie ją zwrócimy. Dzięki temu będziemy mogli ją potwierdzić.
Czy mogę usunąć kartę?
Tak. Ale pamiętaj, by dodać kartę, gdy będzie zbliżał się termin pobrania płatności cyklicznej. W przeciwnym razie pobierzemy środki z salda konta.
Co stanie się z danymi karty, gdy wyłączę pakiet?
Dane karty pozostaną zapisane, a Ty będziesz mógł włączyć inny pakiet. Jeśli chcesz usunąć kartę zaloguj się do konta iPlus i odłącz kartę.
Opłata za utrzymanie numeru w sieci
POLKOMTEL uprawniony jest do pobierania opłaty za Utrzymanie Numeru w sieci w wysokości określonej w Cenniku, Opłata za Utrzymanie numeru w sieci będzie pobierana od 07.02.2023 r. Opłata za Utrzymanie numeru w sieci będzie pobierana po upływie 30 dni (tj.720 godzin) od ostatniego wydatku na koncie Abonenta, jeśli w okresie tych 30 dni (720 godzin) suma wydatków nie przekroczy 5 zł. Kwota 5 zł uwzględnia:
- Wydania z Wartości konta łącznie min. 5 zł (MIN/SMS/MMS/Internet),
- Doładowania konta,
- Zakup usług/ pakietów (przy czym korzystanie z zakupionych usług/pakietów nie jest traktowane jako wydatek na Koncie Abonenta).
W przypadku niewykonania żadnego wydatku wymienionego powyżej lub wydania z Wartości konta abonenta mniej niż 5 zł, Opłata za Utrzymanie Numeru w Sieci zostanie pomniejszona o sumę tych wydatków (np. wyniesie 1 zł, jeśli wydano łącznie 4 zł z Wartości konta Abonenta).
Jeżeli stan Wartości Konta abonenta na moment pobrania Opłaty z Utrzymanie Numeru w Sieci wynosi mniej niż wysokość tej Opłaty określonej powyżej, opłata jest pobierana w wysokości Salda Konta abonenta.
Włączona promocja „Rok ważności konta” nie zwalnia od ponoszenia opłat za Utrzymanie Numeru w sieci. W przypadku utraty ważności konta na połączenia wychodzące, opłata będzie pobierana z zablokowanych środków
Zwrot niewykorzystanych środków
Kto może skorzystać z procesu zwrotu niewykorzystanych środków:
Zwrot niewykorzystanych środków dotyczy środków z kont Abonentów oferty na Kartę oraz Mix. Można się o niego ubiegać w okresie do 90 dni w przypadku wystąpienia jednego z poniższych zdarzeń:
- rozwiązania umowy, w tym przeniesienia numeru do innego operatora
- upływu okresu ważności dla usług wychodzących i przychodzących
- przeniesienia numeru do oferty abonamentowej operatora Polkomtel
Jakie środki są zwracane:
Zwracane są środki, które pochodzą bezpośrednio z płatnych zasileń konta.
Sposoby zwrotu niewykorzystanych środków:
- przelew na podany w dyspozycji numer rachunku bankowego;
- przekaz pocztowy;
- przeksięgowanie środków na inny, aktywny numer u operatora Polkomtel;
- przelew charytatywny na cele statutowe Fundacji Polsat.
Jak można wystąpić o zwrot środków?
W celu ubiegania się o zwrot niewykorzystanych środków należy skontaktować się:
Aby złożyć dyspozycję zwrotu należy przygotować następujące dane:
- telefonicznie pod numerem 601 102 601
- mailowo na adres bok@plus.pl
- pisemnie na adres Polkomtel sp. z o.o. Dział Obsługi Klienta ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
Aby złożyć dyspozycję zwrotu należy przygotować następujące dane:
- imię i nazwisko;
- numer telefonu, którego dot. wniosek;
- PESEL lub NIP lub REGON lub KRS lub nr. dowodu osobistego lub paszport (dane, które zostały podane podczas Rejestracji)
- numer rachunku bankowego prowadzonego w Polsce, na który ma nastąpić zwrot środków, jeśli została wybrana taka forma zwrotu;
- dane kontaktowe: numer telefonu do kontaktu oraz adres w przypadku przekazu pocztowego;
- aktywny numer u operatora Polkomtel, w przypadku przeksięgowania środków
Jak przedłużyć ważność konta o rok?
1
Rok ważności konta
- Upewnij się, że na koncie masz min. 30 zł. Jeśli nie, doładuj konto.
- Wyślij SMS na nr 80009 o treści 365.
- Zostanie pobrana opłata 29 zł za usługę, a ważność konta zostanie przedłużona o 365 dni. Więcej w regulaminie
Jak dostać 5 GB extra za polecenie Plusa?
Jesteś zadowolony z Plus na Kartę? Poleć go znajomym i zyskajcie 5 GB extra na 30 dni.
1
KROK
Znajomy kupuje starter lub przenosi numer do Plusa.
2
KROK
Ty wysyłasz SMS w treści wpisując jego nowy numer telefonu pod nr 80520.
3
KROK
Oboje dostajecie po 5 GB/30 dni.
Ważne informacje:
- Polecający może otrzymać w ciągu 30 dni max. 10 pakietów w ramach poleceń.
- Staż Polecanego w ofercie na kartę w Plusie nie może być dłuższy niż 30 dni.
Zarejestruj numer
Aby korzystać ze swojego numeru, musisz go najpierw zarejestrować w punkcie sprzedaży, SMS-em lub online. Sprawdź jak to zrobić.
Sprawdź w prezencie
Hity kinowe, seriale oraz produkcje oryginalne w jednym miejscu!
Disney+ to usługa streamingowa, będąca domem dla produkcji Disneya, Marvela, Gwiezdnych Wojen, Pixara, National Geographic i Star.
- 1. Po aktywacji umowy w ciągu 24 godzin otrzymasz SMS z linkiem do rejestracji w serwisie Disney+.
- 2. Znajdziesz tam link do strony dedykowanej tylko dla Ciebie, na której dokończysz proces rejestracji.
- 3. W wiadomości otrzymasz również unikalny numer użytkownika w usłudze Disney+. Zachowaj go.
Roaming w UE
Liczba GB dostępnych w ramach pakietów zależy od opłaty za pakiet w kraju (nie zależy od liczby "krajowych" GB)
| Wysokość opłaty za Pakiet DATA w złotych z VAT | Limit Roamingowy DATA w GB |
|---|---|
| 0 zł | 0,00 |
| 5 zł | 1,09 |
| 10 zł | 2,17 |
| 15 zł | 3,26 |
| 20 zł | 4,35 |
| 25 zł | 5,43 |
| 30 zł | 6,52 |
| 35 zł | 7,61 |
| 40 zł | 8,69 |
| 45 zł | 9,78 |
| 50 zł | 10,87 |
Nawet 1500 GB na lata
KROK 1.
Włącz promocję kodem
*136*11*1500#
KROK 2.
Włącz poniższy pakiet subskrypcyjny w aplikacji iplus:
30 zł
30 GB / 30 dni
15 GB z pakietu i 15 GB
z doładowania
z doładowania
Bez Limitu
MIN. / SMS / MMS
W sumie otrzymasz nawet 1500 GB
12 x 100 GB co 30 dni
Pamiętaj, aby utrzymać ciągłość włączonego pakietu
Extra 300 GB
Gdy nieprzerwanie korzystasz z promocji przez 12 miesięcy
Nawet 4800 GB
KROK 1.
Włącz promocję kodem
*136*11*4800#
KROK 2.
Włącz poniższy pakiet subskrypcyjny w aplikacji iplus:
35 zł
40 GB / 30 dni
20 GB z pakietu i 15 GB
z doładowania
z doładowania
Bez Limitu
MIN. / SMS / MMS
55 zł
55 GB / 30 dni
30 GB z pakietu i 25 GB
z doładowania
z doładowania
Bez Limitu
MIN. / SMS / MMS
W sumie otrzymasz nawet 4800 GB
12 x 400 GB co 30 dni
Pamiętaj, aby utrzymać ciągłość włączonego pakietu
400 GB na początek!
W ciągu 30 dni od aktywacji doładuj się za min. 20 zł i wyślij sms pod numer 80087 o treści ZGODA. Otrzymasz 400 GB na 30 dni.
Wysłanie SMS-a oznacza wyrażenie zgód marketingowych w ramach promocji na marketing przez telefon i przy pomocy automatycznych systemów wywołujących oraz zgody na otrzymywanie.
Aplikacja iPlus
Sprawdzaj bieżący stan konta, historię połączeń, dokonuj płatności oraz uruchamiaj dodatkowe usługi.
Przejdź do aplikacji iPlus