Wi-Fi Calling – co to jest?

Jak działa Wi-Fi Calling+ w Plusie?

Mechanizm Wi-Fi Calling jest prosty – gdy telefon ma aktywną usługę i jest podłączony do Wi-Fi, może realizować rozmowy (i wiadomości) przez internet, a odbiorca widzi Twój standardowy numer w Plusie (MSISDN). Usługa działa w Polsce i za granicą – o ile dana sieć Wi-Fi pozwala na takie połączenia.

Ważne! Sama usługa jest bezpłatna, a opłaty za rozmowy, wiadomości SMS i MMS naliczane są zgodnie z Twoją ofertą – tak jak wykonując połączenie w Polsce w zasięgu sieci Plus.

Więcej informacji na temat Wi-Fi Calling w Plusie znajdziesz na stronie https://www.plus.pl/wificalling. 

Co jest potrzebne, żeby skorzystać z Wi-Fi Calling?

Najczęściej wystarczy:

• telefon obsługujący VoLTE i Wi-Fi Calling (z aktualnym oprogramowaniem),

• karta USIM i aktywna usługa LTE,

• włączona funkcja Rozmowy / Połączenia przez Wi-Fi w ustawieniach telefonu,

• stabilne Wi-Fi,

• aktywna usługa VoLTE i Wi-Fi Calling+. 

Jak włączyć Wi-Fi Calling+?

W Plusie Wi-Fi Calling+ włączony jest automatycznie (bez możliwości dezaktywacji) dla umów zawartych w ramach ofert Plus Abonament i Plus dla Firm. W pozostałych przypadkach, może być potrzebna aktywacja ręczna. Jeśli jej potrzebujesz, wystarczy SMS:

• abonament: SMS na 2601 o treści WlaczVoWiFi

• na kartę: SMS na 2601 o treści KUPUJE VOWIFI

Potem w ustawieniach telefonu włącz Rozmowy przez Wi-Fi i połącz się z siecią Wi-Fi.

Wi-Fi Calling a roaming – co to zmienia w podróży?

To pytanie, które zadaje wiele osób, zwłaszcza przed wyjazdem za granicę. Wi-Fi calling czy roaming? Tłumacząc najprościej, dzięki Wi-Fi Calling jesteś w stanie ograniczyć koszty, gdy jesteś za granicą, bo zamiast dzwonić w roamingu komórkowym, dzwonisz przez Wi-Fi (np. hotelowe). Wówczas rozmowy są rozliczane tak, jakby były wykonywane z Polski, np. połączenie z zagranicy na numer polski rozliczy się jak połączenie krajowe z Polski.

Uwaga! Jednak jeśli dzwonisz na numer zagraniczny (inny niż polski), rozmowa rozliczy się jak połączenie międzynarodowe z Polski do danego kraju. Żeby mieć pewność, że za granicą telefon nie przełączy się na sieć komórkową, warto włączyć tryb samolotowy i aktywować samo Wi-Fi. To rozwiązanie sprawdza się nie tylko przy rozmowach przez Wi-Fi Calling, ale także przy wysyłaniu SMS-ów. Warto jednak pamiętać, że MMS-y zazwyczaj wymagają połączenia z siecią komórkową i w trybie samolotowym mogą nie zostać wysłane.

O czym jeszcze pamiętać korzystając z Wi-Fi Calling?

• Jakość połączenia zależy od Wi-Fi – gdy sieć jest słaba lub niestabilna, rozmowa będzie przerywać.

• W publicznych sieciach Wi-Fi administrator może wprowadzać ograniczenia, które utrudniają działanie usługi. Niestety, jako operator, nie możemy zagwarantować poprawnego działania Wi-Fi Calling+ w publicznych Wi-Fi.

• Jeśli wykonujesz połączenie alarmowe, a żadna sieć nie będzie dostępna, wykonanie połączenia alarmowego nie będzie możliwe.

• Korzystasz z publicznego Wi-Fi? Dla bezpieczeństwa warto rozważyć VPN, który szyfruje ruch i zmniejsza ryzyko przechwycenia danych, np. haseł czy logowania do banku. Jeśli chcesz mieć całkowitą pewność, że Twoje dane są bezpieczne, dowiedz się więcej o naszej usłudze Bezpieczna Podróż (VPN + nawigacja w Europie).

Najczęściej zadawane pytania o Wi-Fi Calling

Czy Wi-Fi Calling+ jest płatne?

Nie – usługa jest bezpłatna, a opłaty za rozmowy, wiadomości SMS i MMS są naliczane jak w Twojej taryfie.

Czy Wi-Fi Calling działa za granicą?

Tak. Wi-Fi Calling działa również za granicą, o ile telefon jest połączony z siecią Wi-Fi. Dzięki temu możesz dzwonić i odbierać połączenia nawet w miejscach, gdzie zasięg sieci komórkowej jest ograniczony lub niedostępny.

Czy Wi-Fi Calling zużywa internet?

Tak. Wi-Fi Calling korzysta z połączenia internetowego w sieci Wi-Fi, ponieważ rozmowy są przesyłane przez internet zamiast przez sieć komórkową. Zużycie danych jest jednak niewielkie i porównywalne do zwykłej rozmowy głosowej prowadzonej przez komunikator internetowy, a połączenie nie obciąża pakietu danych w telefonie - pod warunkiem, że korzystasz z Wi-Fi.

Co jeśli w trakcie rozmowy stracę Wi-Fi?

Połączenie może zostać przerwane lub telefon spróbuje przełączyć się na sieć komórkową (zależnie od warunków). Dlatego najlepiej dzwonić przy stabilnym Wi-Fi. W celu uniknięcia  wysokich opłat najlepiej jest wyłączyć dane komórkowe. 

Skąd wiem, że rozmowa idzie przez Wi-Fi Calling?

Podczas rozmowy realizowanej przez Wi-Fi Calling na ekranie telefonu pojawia się odpowiednie oznaczenie. W smartfonach z systemem Android w górnym pasku ekranu zobaczysz ikonę słuchawki z symbolem Wi-Fi lub oznaczenie VoWiFi. W przypadku iPhone’ów obok nazwy sieci na pasku statusu wyświetli się informacja „Wi-Fi” (np. „Wi-Fi Plus”), co oznacza, że połączenie jest realizowane przez sieć Wi-Fi.

Podsumujmy!

Na koniec warto zapamiętać jedno. Wi-Fi Calling+ to proste rozwiązanie, które pozwala dzwonić i wysyłać wiadomości przez Wi-Fi wtedy, gdy zasięg komórkowy jest słaby albo gdy chcesz ograniczyć koszty za granicą. W kontekście wifi calling a roaming najważniejsze jest to, że zamiast korzystać z sieci komórkowej w roamingu, możesz wykonywać połączenia przez Wi-Fi (np. hotelowe) i rozliczać je jak połączenia z Polski, a to potrafi realnie odciążyć budżet podróży.

Jeśli zamierzasz korzystać z Wi-Fi Calling w miejscach publicznych, dodaj do tego VPN: szyfruje połączenie i pomaga chronić Twoje dane (np. hasła i logowania) w otwartych sieciach. A przed wyjazdem po prostu przetestuj usługę w domu, sprawdź ustawienia telefonu i upewnij się, że wiesz, kiedy telefon łączy się przez Wi-Fi, a kiedy przez sieć komórkową.

Jeśli chcesz sprawdzić szczegóły działania i aktywacji Wi-Fi Calling+ w Plusie, zajrzyj na stronę usługi. A jeśli przygotowujesz się do wyjazdu, dobrym uzupełnieniem będzie poradnik o unikaniu roamingowych pułapek (w tym o Wi-Fi Calling w podróży).