Roam Like At Home – co to za zasada? Gdzie w Europie dzwonisz jak w Polsce?

Co oznacza zasada Roam Like At Home?

Zasada RLAH (czyli „roaming jak w domu”) to unijna regulacja, która zniosła dodatkowe opłaty za usługi telekomunikacyjne w roamingu na terenie UE i EOG. W praktyce oznacza to, że dzwoniąc, odbierając połączenia, wysyłając SMS-y/MMS-y czy korzystając z mobilnego internetu w innym kraju UE, płacisz tyle samo co w kraju. Jeśli w Polsce masz nielimitowane rozmowy i SMS-y, to w całej Unii również możesz dzwonić i wysyłać wiadomości do woli w ramach swojego planu. Internet mobilny za granicą także jest dostępny bez dopłat, choć operator przyznaje określony pakiet GB do wykorzystania w roamingu – zależny od Twojej taryfy (tzw. uczciwy limit użycia danych).

Co ważne, zniesienie opłat roamingowych w UE zostało przedłużone i obowiązuje przynajmniej do 2032 roku. 

Gdzie w Europie obowiązuje RLAH?

Zasada Roam Like At Home obejmuje obecnie wszystkie 27 krajów Unii Europejskiej oraz państwa Europejskiego Obszaru Gospodarczego: Norwegię, Islandię i Liechtenstein. Innymi słowy, we wszystkich tych państwach możesz korzystać z telefonu tak jak w Polsce – bez dopłat za połączenia, SMS-y i transmisję danych. Warto jednak pamiętać, że niektóre terytoria specjalne nie zawsze podlegają tym regulacjom. Zawsze przed wyjazdem sprawdź u swojego operatora, czy kraj (lub region) docelowy znajduje się w strefie obowiązywania zasady „roaming jak w domu”.

Warto pamiętać, że UE rozszerza też stopniowo strefę „roamingu jak w domu” – od 1 stycznia 2026 zasada RLAH obejmie również Ukrainę i Mołdawię, dzięki czemu w tych krajach także zapłacimy za połączenia i internet tyle, co w kraju.

Kiedy zasada RLAH nie obowiązuje?

Mimo że RLAH obejmuje większość Europy, istnieją ważne wyjątki. 

• Szwajcaria – popularny kierunek turystyczny – nie należy do UE ani EOG, więc nie obowiązuje tam zasada RLAH i za roaming zapłacisz według standardowych, wysokich stawek. 

• Wielka Brytania po brexicie (od 2021 roku) przestała być objęta unijnym „roamingiem jak w domu”, co oznacza, że wyjazd do Londynu czy Edynburga może wiązać się z dodatkowymi opłatami.

• Poza strefą RLAH pozostają także m.in. Turcja, Monako, Andora oraz dalsze kraje świata, jak Egipt czy USA – w tych miejscach brak regulowanych cen roamingu, a stawki za połączenia i szczególnie za internet mobilny są bardzo wysokie. Dlatego planując podróż poza Unię Europejską, warto wyłączyć transmisję danych mobilnych i rozważyć zakup lokalnej karty SIM lub specjalnego pakietu roamingowego, aby uniknąć rachunku grozy.

Limity GB w roamingu UE – Fair Usage Policy

W ramach RLAH operatorzy mają prawo stosować Politykę Uczciwego Korzystania (Fair Usage Policy), aby zapobiegać nadużyciom. Oznacza to, że w roamingu w UE przysługuje Ci pewna pula gigabajtów bez dopłat, zależna od Twojego planu taryfowego. Im wyższy abonament lub większy pakiet na kartę, tym więcej danych możesz wykorzystać za granicą bez dodatkowych opłat. 

Przykładowo mając w kraju plan z ~20 GB internetu, w UE możesz otrzymać ok. 4–5 GB do swobodnego wykorzystania bez dopłat. Po przekroczeniu tego limitu nadal możesz korzystać z internetu, ale operator zacznie naliczać niewielką opłatę za dalszy transfer – według stawek maksymalnych regulowanych przez UE. Obecnie taka dopłata wynosi maksymalnie ok. 1,80 € za 1 GB danych (około 7,70 zł) i z roku na rok maleje – do 2027 spadnie do 1,00 € za 1 GB (ok. 4,3 zł). 

Są to kwoty nieporównywalnie niższe od cen roamingu poza UE, ale wciąż warto monitorować zużycie danych, aby nie przekroczyć swojego limitu. Pamiętaj również, że RLAH dotyczy głównie okazjonalnych wyjazdów – jeżeli przebywasz za granicą większość czasu i korzystasz z telefonu więcej za granicą niż w Polsce, po pewnym czasie (np. 4 miesiącach ciągłego pobytu poza krajem) operator może zacząć naliczać opłaty zgodnie z zasadami FUP (polityką uczciwego korzystania). RLAH służy więc podróżnym, a nie osobom mieszkającym na stałe poza Polską.

Bezpieczna Podróż – dodatkowa ochrona w podróży

Nawet podróżując po krajach objętych RLAH, warto zachować czujność i korzystać z rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo oraz komfort. Przykładem jest usługa Bezpieczna Podróż od Plusa – pakiet, który łączy ochronę internetu z VPN oraz nawigację przydatną za granicą. Dzięki wbudowanej funkcji, VPN chroni Twoje dane podczas korzystania z publicznych sieci Wi-Fi (np. w hotelu czy na lotnisku), szyfrując połączenie i zabezpieczając wrażliwe informacje (hasła, dane bankowe itp.). Dodatkowo pakiet oferuje aplikację Nawigacja Plus na Europę, która ułatwia poruszanie się w obcym mieście – ostrzega o wypadkach, kontrolach drogowych i fotoradarach, podpowiada optymalne trasy oraz informacje o parkingach. Bezpieczna Podróż wspiera również kontrolę wykorzystania internetu – pozwala bezpiecznie korzystać z Wi-Fi zamiast pakietu danych i zachować pełną kontrolę nad wydatkami na transmisję. Taka usługa to przydatne wsparcie w podróży, nawet gdy w krajach UE większość usług mamy „jak w domu”.

Podsumowując: zasada Roam Like At Home sprawiła, że w znacznej części Europy możemy korzystać z telefonu komórkowego bez dodatkowych opłat jak w Polsce. Warto jednak znać limity i wyjątki – kontrolować wykorzystanie danych w UE oraz pamiętać, że poza strefą RLAH (np. w Szwajcarii czy Turcji) wciąż obowiązują wysokie opłaty za roaming. 

Świadome korzystanie z telefonu i usługi dodatkowe (takie jak Bezpieczna Podróż) pozwolą Ci cieszyć się łącznością w trakcie wyjazdów bez obaw o rachunki i bezpieczeństwo danych.

FAQ – Roam Like At Home, czyli pytania, które warto zadać

Czy w roamingu UE mogę dzwonić do innych krajów Unii?

Nie. Zasada RLAH obejmuje połączenia wykonywane do Polski i w kraju pobytu, ale nie obejmuje połączeń między państwami trzecimi. Jeśli np. jesteś we Francji i dzwonisz do Hiszpanii, taka rozmowa zostanie potraktowana jak połączenie międzynarodowe i może być dodatkowo płatna.

Czy RLAH działa także w przypadku internetu mobilnego w telefonie?

Tak – masz dostęp do internetu bez dopłat w krajach UE/EOG w ramach przyznanego limitu GB. Po jego wyczerpaniu operator może naliczyć opłatę za każdy kolejny megabajt.

Czy będąc w UE, mogę dzwonić na zagraniczne numery specjalne (np. infolinie)?

Nie zawsze. Numery specjalne, np. infolinie, numery premium, służby lokalne czy skrócone numery usług, mogą być płatne i nie podlegają zasadzie RLAH – sprawdź to u lokalnego operatora lub unikaj korzystania z takich numerów.

Co się stanie, jeśli przekroczę uczciwy limit danych w UE?

Nadal możesz korzystać z internetu, ale operator doliczy dodatkową opłatę za każdy MB lub GB. W sieci Plus obowiązują stawki zgodne z rozporządzeniem UE, a po przekroczeniu limitu dostaniesz SMS z informacją i aktualną stawką.

Czy zasada Roam Like At Home obowiązuje cały czas?

Tak, ale tylko jeśli korzystasz z telefonu za granicą okazjonalnie. Jeśli operator zauważy, że używasz telefonu więcej za granicą niż w Polsce (np. przez kilka miesięcy), może naliczyć dopłaty zgodnie z polityką uczciwego korzystania (FUP).

Jak sprawdzić, czy jestem w kraju objętym RLAH?

Najlepiej zajrzyj na stronę Plusa: https://bok.plus.pl/forum/stream/1100/1/2/1 lub zapoznaj się z informacją w powitalnym SMS-ie, który otrzymasz po zalogowaniu do sieci zagranicznej. Jeśli jesteś np. w Szwajcarii, Wielkiej Brytanii lub Turcji – RLAH nie obowiązuje.