Wyjazd za granicę? Jak pozostać w kontakcie z bliskimi?

Jak przygotować telefon przed wyjazdem za granicę?

Zanim wyruszysz w podróż, wykonaj kilka kroków, aby mieć pewność, że Twój telefon będzie działał za granicą bez problemów. 

• Przede wszystkim upewnij się, że usługa roamingu jest aktywna na Twoim numerze. W ofercie abonamentowej Plusa roaming zazwyczaj jest odblokowany domyślnie (szczególnie jeśli wcześniej już z niego korzystałeś). Warto to jednak sprawdzić w aplikacji Plus Online (iPlus) lub dzwoniąc na infolinię Plusa przed wyjazdem. Jeśli masz telefon na kartę, roaming jest zazwyczaj włączony automatycznie od momentu aktywacji karty SIM – musisz mieć jednak dodatnie środki na koncie, inaczej po przekroczeniu granicy usługi nie będą działać.

• Drugim krokiem jest sprawdzenie ustawień telefonu. W menu ustawień sieci komórkowej upewnij się, że włączona jest opcja roamingu danych (jeśli planujesz korzystać z internetu mobilnego). Ta opcja bywa domyślnie wyłączona w telefonach, aby chronić przed przypadkowym zużyciem drogiego transferu – jeśli jej nie włączysz, za granicą internet mobilny nie będzie działał nawet przy aktywnym roamingu. 

• Dodatkowo, wyłącz ewentualny tryb samolotowy po wylądowaniu w docelowym kraju oraz sprawdź, czy telefon prawidłowo zalogował się do lokalnej sieci (nazwę operatora zobaczysz na ekranie telefonu). Najnowsze smartfony robią to automatycznie, ale jeżeli po chwili wciąż nie masz zasięgu, spróbuj ręcznie wybrać operatora.

Dowiedz się więcej na temat tego, czym jest roaming.

Warto także przed wyjazdem zainstalować aplikację iPlus na telefonie (o ile jeszcze jej nie masz). Przyda się do kontrolowania kosztów i zużycia pakietów w trakcie podróży. W aplikacji sprawdzisz, ile minut/SMS/GB już wykorzystałeś, a także aktywujesz dodatkowe pakiety roamingowe w razie potrzeby. Jeśli masz abonament w Plusie, rozważ również założenie profilu na Plus Online (przez przeglądarkę) – pozwoli to zarządzać usługami z laptopa, np. gdybyś musiał dokupić pakiet danych w trakcie wyjazdu.

Roaming w UE vs poza UE – strefy i pakiety Plusa

W krajach Unii Europejskiej korzystasz z telefonu na zasadach Roam Like At Home, czyli bez dodatkowych opłat w ramach posiadanych w Polsce pakietów i planu. Pamiętaj tylko, że zasada RLAH dotyczy krajów UE/EOG oraz niektórych innych państw objętych specjalnymi umowami czy promocjami – zawsze przed wyjazdem upewnij się na stronie Plusa, czy dany kraj jest w strefie RLAH. Przykładowo Szwajcaria czy Turcja nie należą do UE, przez co roaming w tych krajach jest płatny – obejmuje je pakiet Światowy.

Poza strefą RLAH obowiązują pakiety roamingowe Plusa. Od 1 lipca 2026 roku dzielą one świat na dwa obszary.

• Strefa europejska obejmuje kraje Unii Europejskiej oraz Norwegię, Islandię, Liechtenstein, Ukrainę i Mołdawię. To zasięg pakietu Europejskiego.

• Strefa światowa to pozostałe kierunki – od Turcji i Szwajcarii, przez Stany Zjednoczone, po Japonię czy Brazylię. Obsługuje ją pakiet Światowy.

Zasięg pakietu Światowego różni się w zależności od rodzaju oferty. W abonamencie obejmuje on zamkniętą listę kilkudziesięciu krajów, w której znalazły się również państwa Unii Europejskiej. W ofertach na kartę i MIX pakiet działa we wszystkich krajach świata poza UE, Norwegią, Islandią, Liechtensteinem, Ukrainą i Mołdawią. Przed zakupem warto więc sprawdzić listę krajów właściwą dla Twojej oferty.

Dokładną listę krajów w każdej ze stref znajdziesz w cenniku na stronie Plusa. Jeśli wybierasz się daleko (np. do Azji czy obu Ameryk), koniecznie sprawdź, do której strefy należy cel podróży i jakie obowiązują w nim stawki za usługi – pozwoli Ci to uniknąć przykrej niespodzianki.

Nowe pakiety roamingowe w Plusie

1 lipca 2026 roku Plus wprowadził nową ofertę pakietów roamingowych. Znajdziesz ją w ofertach Plus Abonament, Plus na kartę, Plush Abonament, Plush na kartę, MIX oraz Plus dla Firm. Pakiety pozwalają kupić z góry określoną paczkę gigabajtów na roaming w danej strefie, co znacząco obniża koszty korzystania z internetu za granicą. Do wyboru masz pakiet Europejski i pakiet Światowy, a w ofertach na kartę oraz MIX – dodatkowo Bezpieczny Roaming Świat. Wcześniejsze pakiety Świat, USA oraz Europa i Turcja zostały wyłączone w ofertach prepaid.

Pakiet Europejski 

Pakiet Europejski to 10 GB za 30 zł. Obejmuje kraje Unii Europejskiej oraz Norwegię, Islandię, Liechtenstein, Ukrainę i Mołdawię, czyli tę samą strefę, w której działa RLAH. Przyda Ci się wtedy, gdy wykorzystasz już limit danych przysługujący Ci w ramach abonamentu lub doładowania, a chcesz dalej korzystać z internetu bez dopłat naliczanych za każdy gigabajt. Pakiet kupisz w ofertach abonamentowych, na kartę i w MIX-ie.

Pakiet Światowy

Pakiet Światowy działa poza strefą europejską i występuje w czterech wariantach:

• 1 GB – 35 zł;

• 3 GB – 90 zł;

• 5 GB + 30 minut + 30 SMS-ów – 130 zł;

• 10 GB + 60 minut + 60 SMS-ów – 200 zł.

Minuty i SMS-y w wariantach 5 GB i 10 GB obejmują zarówno połączenia wychodzące, jak i przychodzące w roamingu. Pakiet Światowy jest dostępny w każdej ofercie – abonamentowej, na kartę i MIX – a ceny są w każdej z nich takie same.

Bezpieczny Roaming Świat – tylko w ofertach na kartę i MIX

Bezpieczny Roaming Świat to rozwiązanie dla użytkowników ofert na kartę i MIX, którzy chcą mieć kontrolę nad kosztami w dalekich podróżach. Korzystasz w nim z pakietu 1 GB za 15 zł, ważnego przez 24 godziny. Jeśli zużyjesz dane wcześniej, dokupisz zapas – kolejny 1 GB za 15 zł, ważny tak długo jak pakiet podstawowy. Usługa obejmuje wszystkie kraje świata poza UE, Norwegią, Islandią, Liechtensteinem, Ukrainą i Mołdawią.

Każdy pakiet ma określony okres ważności. W ofercie na kartę i w MIX-ie jest to 30 dni od aktywacji (lub 24 godziny w przypadku pakietu Bezpieczny Roaming Świat). Niewykorzystane gigabajty przepadają po tym okresie, więc warto dobrać pakiet odpowiedniej wielkości do swoich potrzeb. 

Jak aktywować pakiet roamingowy w Plusie?

Aktywacja pakietu roamingowego zależy od wybranego wariantu. Pakiet Europejski oraz pakiety Światowe 1 GB i 3 GB włączysz SMS-em na numer 2601, dzwoniąc na infolinię pod numer 601102601, w punkcie sprzedaży Plusa lub w aplikacji iPlus. Pakiety Światowe 5 GB i 10 GB aktywujesz wyłącznie SMS-em na numer 2601. Treść SMS-a zależy od Twojej oferty. W abonamencie wysyłasz komendę EUROPA 10, SWIAT 1, SWIAT 3, SWIAT 5 albo SWIAT 10, a w ofertach na kartę i MIX – KUPUJE EUROPA10, KUPUJE SWIAT1, KUPUJE SWIAT3, KUPUJE SWIAT5 lub KUPUJE SWIAT10. Po wykupieniu pakietu dostaniesz SMS potwierdzający, a stan wykorzystania pakietu sprawdzisz, wysyłając SMS o treści „P” na numer 2580. 

Plus stale aktualizuje swoją ofertę roamingową – przed każdym wyjazdem warto sprawdzić, czy nie pojawiły się nowe promocje lub pakiety specjalne (np. sezony wakacyjne, ferie zimowe itp. mogą przynieść limitowane oferty).

Pakiet Bezpieczna Podróż – internet i nawigacja bez obaw

Jeśli często podróżujesz lub po prostu chcesz mieć pełen komfort i bezpieczeństwo online podczas wyjazdu, rozważ aktywację pakietu Bezpieczna Podróż w Plusie. Jest to dodatkowa usługa (za niewielką miesięczną opłatą) łącząca dwie przydatne funkcje dla podróżujących: Ochronę Internetu z VPN oraz Nawigację Plus na Europę.

Ochrona Internetu (VPN) to nic innego jak zapewnienie sobie bezpiecznego połączenia internetowego w dowolnym miejscu na świecie. VPN (Virtual Private Network) tworzy szyfrowane połączenie dla Twoich danych – mówiąc prościej, nawet jeśli korzystasz z publicznego Wi-Fi w hotelu, na lotnisku czy kawiarni, Twoje dane są zabezpieczone przed podejrzeniem przez osoby trzecie. Dzięki VPN możesz np. bez obaw korzystać z bankowości internetowej czy logować się do ważnych usług, bo cały ruch jest zaszyfrowany. Ochrona Internetu dodatkowo chroni urządzenie przed wirusami i złośliwym oprogramowaniem, ostrzega przed stronami phishingowymi, a nawet umożliwia monitorowanie wycieków Twoich haseł (tzw. Monitorowanie ID). To kompleksowe rozwiązanie sprawia, że Twój smartfon staje się znacznie bardziej odporny na cyberzagrożenia podczas podróży.

Nawigacja Plus na Europę to z kolei zaawansowana nawigacja GPS na telefon, obejmująca mapy całej Europy. Aplikacja oferuje bieżące omijanie korków, informacje o ograniczeniach prędkości, fotoradarach oraz punktach użyteczności publicznej (stacje benzynowe, restauracje, atrakcje turystyczne itp.). Z Nawigacją Plus bez trudu zaplanujesz trasę samochodową za granicą, uwzględniając nawet kilka punktów pośrednich. Mapy obejmują kilkadziesiąt krajów europejskich – nie tylko UE, ale też m.in. Wielką Brytanię, Szwajcarię, Norwegię, Turcję, Ukrainę i wiele innych popularnych miejsc. Nawigacja działa w trybie online (aby zapewnić aktualne informacje o ruchu drogowym), ale możesz pobrać potrzebne mapy wcześniej, by ograniczyć zużycie danych.

Pakiet Bezpieczna Podróż kosztuje 20 zł miesięcznie i można go włączyć w dowolnym momencie – nawet będąc już za granicą (np. SMS-em o treści AKTYWUJ BEZP POD na nr 80088). Po aktywacji otrzymasz instrukcje pobrania dedykowanych aplikacji: jednej do usługi Ochrony Internetu (VPN) oraz drugiej do Nawigacji Plusa. Usługi z pakietu działają zarówno w kraju, jak i za granicą – przy czym nawigacja obejmuje Europę, więc w krajach spoza listy, np. leżących w  Azji, będziesz mógł nadal korzystać z VPN, ale nie będziesz mieć dostępu do map w nawigacji. Warto pamiętać, że jeśli wcześniej miałeś osobno wykupioną usługę Ochrona Internetu lub Nawigację Plus, przed aktywacją pakietu Bezpieczna Podróż należy je dezaktywować, aby uniknąć konfliktów.

Pakiet Bezpieczna Podróż to świetne dopełnienie usługi roamingu – możesz korzystać z lokalnego Wi-Fi przez VPN i oszczędzać pakiet danych, a gdy wyruszasz w trasę autem, Nawigacja Plus poprowadzi Cię pewnie do celu.

Więcej o Bezpiecznej Podróży przeczytasz w naszym artykule: Jak bezpiecznie podróżować i korzystać z internetu za granicą?

FAQ – Najczęstsze pytania o korzystanie z telefonu za granicą

Co to jest RLAH i czy w Unii Europejskiej zapłacę dodatkowo za roaming?

RLAH (Roam Like At Home) to zasada, dzięki której w krajach Unii Europejskiej oraz EOG korzystasz z telefonu na takich samych warunkach jak w Polsce. Nie płacisz więc dodatkowo za połączenia odebrane ani wykonane na terenie UE – minuty, SMS-y i MMS-y schodzą z Twojego krajowego pakietu lub są nielimitowane, zgodnie z Twoją ofertą. Dotyczy to zarówno połączeń do Polski, jak i lokalnych (np. dzwonienia na włoski numer podczas pobytu we Włoszech). Transfer danych w UE również jest bez dopłat, ale w ramach ustalonego limitu GB. Każdy operator, w tym Plus, określa: ile gigabajtów miesięcznie możesz zużyć w UE bez opłat – zależy to od Twojego abonamentu lub doładowań (w przypadku ofert na kartę). Informację o swoim Limicie roamingowym data UE znajdziesz w umowie, na swoim koncie abonenckim oraz możesz go sprawdzić SMS-em (wysyłając L pod 605 020 010). Jeśli skończysz ten limit, dalszy Internet w UE może wymagać niewielkiej dopłaty, ale są to kwoty ograniczone regulacjami (kilka złotych za 1 GB).

Który pakiet roamingowy wybrać – Europejski czy Światowy?

Jeśli podróżujesz po Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinie, Ukrainie lub Mołdawii, wybierz pakiet Europejski. Do wszystkich pozostałych kierunków, w tym Turcji, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych czy krajów Azji, potrzebujesz pakietu Światowego. Kupisz go w wariantach od 1 GB za 35 zł do 10 GB za 200 zł, przy czym warianty 5 GB i 10 GB zawierają dodatkowo minuty i SMS-y.

W jakiej kolejności zużywają się pakiety roamingowe?

Najpierw wykorzystujesz gigabajty przypisane do Twojej oferty w strefie RLAH. Następnie schodzi cykliczny pakiet 30 GB do Unii Europejskiej, potem pakiet Europejski 10 GB, dalej pakiety Światowe, a na końcu Bezpieczny Roaming Świat. Dzięki temu droższe pakiety uruchamiają się dopiero wtedy, gdy tańsze zostaną wyczerpane.

Jak działa pakiet Bezpieczna Podróż i co obejmuje?

Pakiet Bezpieczna Podróż to usługa dodatkowa od Plusa, która łączy ochronę internetu (VPN) z nawigacją. Po wykupieniu pakietu otrzymujesz dostęp do aplikacji:

• Ochrona Internetu – zapewnia VPN, czyli szyfrowane połączenie sieciowe chroniące Twoje dane podczas korzystania z internetu. Dodatkowo aplikacja Ochrona Internetu pełni funkcję antywirusa i strażnika – chroni telefon przed wirusami, złośliwymi stronami, a nawet może monitorować, czy Twoje dane (np. hasła) nie wyciekły do sieci. 

• Druga część pakietu to Nawigacja Plus na Europę – pełnoprawna nawigacja GPS działająca w ponad 30 krajach Europy. 

Pakiet Bezpieczna Podróż jest dostępny za miesięczną opłatą i możesz go włączyć nawet w trakcie wyjazdu (np. poprzez SMS lub w aplikacji iPlus).

Czy mogę korzystać z internetu w hotelu przez Wi-Fi i czy potrzebuję do tego VPN?

Tak – korzystanie z Wi-Fi za granicą jest jak najbardziej wskazane, zwłaszcza jeśli masz ograniczony pakiet danych w roamingu. Wi-Fi nie podlega opłatom roamingowym, gdyż działa poza siecią komórkową – to niezależne połączenie internetowe udostępniane przez hotel czy inne miejsce. Warto jednak pamiętać o bezpieczeństwie. Publiczne i ogólnodostępne sieci Wi-Fi (w hotelach, kawiarniach, na lotniskach) są mniej bezpieczne niż domowa sieć – istnieje ryzyko, że ktoś niepowołany podłączy się do tej samej sieci i spróbuje przechwycić nasz ruch. Dlatego zaleca się korzystanie z VPN, gdy łączysz się z cudzym Wi-Fi. VPN szyfruje cały ruch internetowy – dzięki temu Twoje loginy, hasła, dane osobiste pozostaną tajne.