Wymiana karty SIM

Opis

Kartę SIM możesz wymienić:

  • z powodu uszkodzenia
  • z powodu kradzieży
  • z powodu utraty
  • z powodu zablokowania
  • w przypadku gdy Twoje urządzenie obsługuje inny typ karty SIM

Wymiana karty nie powoduje zmiany Twojego numeru.

Po wymianie karty nie będą dostępne dane zapisane na starej karcie.

Kartę SIM możesz wymienić, jeśli jesteś właścicielem telefonu lub osobą pisemnie upoważnioną przez właściciela.

Jak wymienić?

W oddziale Znajdź salon

Opłaty

Wymiana karty SIM kosztuje 25 zł z VAT (opłatę doliczymy do Twojego najbliższego rachunku za usługi telekomunikacyjne)

Bezpłatna wymiana karty SIM przysługuje w przypadku:

  • starych kart wyprodukowanych przed 2013 rokiem (na rok produkcji wskazuje trzecia i czwarta cyfra numeru seryjnego karty)
  • przedłużenia umowy, gdy wymagana jest wymiana na kartę microSIM, nanoSIM lub USIM
  • nowej umowy, gdy karta jest uszkodzona lub wymagana jest wymiana na kartę microSIM, nanoSIM lub USIM

Karta USIM

Ten typ karty jest Ci potrzebny do korzystania z usługi LTE.

Jeśli Twoja obecna karta nie ma takiej funkcjonalności, możesz wymienić ją na USIM zgodnie z powyższymi zasadami.

Zwróć uwagę na to czy posiadasz właściwą kartę, szczególnie gdy zmieniasz taryfę na taką, która umożliwia korzystanie z LTE.