Jak przekierować połączenia? Poznaj wszystkie sposoby i możliwości

Na czym polega przekierowanie połączeń?

Przekierowanie połączeń to usługa umożliwiająca automatyczne przesyłanie przychodzących rozmów na inny numer. Gdy ktoś do Ciebie dzwoni, a Ty z różnych powodów nie możesz odebrać, połączenie zostaje automatycznie przekazane na wcześniej wskazany numer.

Funkcja ta sprawdza się doskonale w sytuacjach, gdy telefon jest wyłączony, znajduje się poza zasięgiem lub użytkownik jest zajęty inną rozmową.

Osoba, która nie może się z nami skontaktować z powodu braku sygnału, niedostępności abonenta czy zajętego numeru, jest automatycznie przekierowywana na inny, wybrany przez nas numer kontaktowy lub pocztę głosową.

Przekierowanie połączeń – kiedy może się przydać?

Funkcja przekierowania okazuje się szczególnie użyteczna podczas urlopu lub podróży – możesz przekierować połączenia służbowe na numer zastępcy lub współpracownika, aby klienci otrzymali pomoc nawet w czasie Twojej nieobecności.

Dzięki przekierowaniom w przypadku awarii telefonu nie stracisz kontaktu z ważnymi osobami. Przekazywanie połączeń będzie pomocne również wtedy, gdy jeden z telefonów zostawisz w domu. Przykładowo, jeżeli używasz dwóch urządzeń – prywatnego i służbowego, nie musisz cały czas mieć ich obu przy sobie.

Sposoby na przekierowanie numeru na inny

Są dwa główne sposoby na ustawienie przekierowania połączeń: przez menu telefonu oraz za pomocą kodów USSD (o których przeczytasz niżej). Oba są równie skuteczne, różnią się tylko sposobem włączenia.

Sprawdź również: Jak włączyć internet w telefonie – prosta instrukcja.

Rodzaje przekierowań połączeń – co możesz wybrać?

Masz kilka opcji przekierowania, w tym przekierowanie połączeń bezwarunkowe i warunkowe. Przekierowanie bezwarunkowe sprawia, że wszystkie połączenia są kierowane na inny numer, niezależnie od sytuacji. Z kolei przekierowanie warunkowe działa tylko w określonych sytuacjach:

• gdy numer jest zajęty – przekierowanie połączeń przychodzących w trakcie rozmowy;
• gdy numer nie odbiera – przekierowanie po kilku sygnałach, gdy numer nie odpowiada;
• gdy numer jest wyłączony/poza zasięgiem.

Jak przekierować rozmowy z jednego telefonu na drugi w Androidzie?

W większości telefonów z Androidem ścieżka do ustawień przekierowań to:

Ustawienia -> Połączone urządzenia (lub Sieć i internet) -> Połączenia (lub Ustawienia połączeń) -> Przekierowywanie połączeń -> Zaznaczenie przypadków, w jakich chcemy, aby połączenie zostało przekazane i podanie odpowiedniego numeru

Należy jednak pamiętać, że dokładna lokalizacja lub nazwa tych opcji może się różnić w zależności od modelu telefonu i wersji systemu Android.

Jak przekierować rozmowy na inny numer w iPhonie?

Smartfony z system iOS pozwalają na ogólne przekazywanie połączeń, bez wyboru konkretnej sytuacji. Aby włączyć tę funkcję, wejdź w „Ustawienia”, a następnie naciśnij „Telefon". Zobaczysz wówczas opcję „Przekazuj połączenia” – należy ją wybrać. Pojawi się tam miejsce na wpisanie numeru, na który będą przekierowywane połączenia.

Przeczytaj więcej na temat dopasowywania funkcji telefonu do swoich potrzeb: Konfiguracja telefonu krok po kroku.

Jak przekierować rozmowy na inny numer przy pomocy kodów USSD

Kody dotyczące przekierowań są uniwersalne dla wszystkich dostawców. 

Przekierowanie bezwarunkowe (zawsze):

• włączenie: **21*numer telefonu#
• wyłączenie: ##21#
• sprawdzenie statusu: *#21#

Przekierowanie, gdy numer nie odpowiada:

• włączenie: **61*numer telefonu#
• wyłączenie: ##61#
• sprawdzenie statusu: *#61#

Przekierowanie, gdy numer jest poza zasięgiem:

• włączenie: **62*numer telefonu#
• wyłączenie: ##62#
• sprawdzenie statusu: *#62#

Przekierowanie, gdy numer jest zajęty:

• włączenie: **67*numer telefonu#
• wyłączenie: ##67#
• sprawdzenie statusu: *#67#

Wyłączenie wszystkich przekierowań jednocześnie:

• ##002#

Jak wyłączyć przekierowanie połączeń?

Wyłączenie przekierowania jest równie proste, jak jego włączenie. Możesz to zrobić na dwa sposoby: albo w menu telefonu, albo za pomocą kodów USSD, które opisaliśmy powyżej. Przykładowo, chcąc wyłączyć wszystkie przekierowania połączeń, wpisz na klawiaturze ##002# i naciśnij „Zadzwoń”.

Czy przekierowanie rozmów wiąże się z kosztami?

Przekierowywanie połączeń jest usługą oferowaną przez wszystkich operatorów, którzy posiadają ofertę na abonament. Opłaty naliczane są za całą długość przekierowanej rozmowy. Koszty ponosi osoba, która włączyła funkcję przekierowania numeru, tak jakby wykonywała połączenie wychodzące z przekierowującego numeru na numer docelowy. Osoba dzwoniąca płaci standardowo za połączenie z numerem, na który pierwotnie dzwoni.

Opłata za przekierowania jest zgodna z cennikiem Twojej taryfy. Warto sprawdzić warunki u konkretnego operatora, ponieważ przekierowane połączenia mogą być traktowane jak zwykłe rozmowy wychodzące.

Przekierowanie połączeń – podsumowanie

Przekierowanie połączeń to wygodne narzędzie, które może okazać się bardzo przydatne np. na wakacjach. Funkcja ta jest szczególnie często wykorzystywane przez przedsiębiorców, osoby posiadające kilka numerów telefonu lub często podróżujące. Przed jej włączeniem pamiętaj jednak o sprawdzeniu kosztów w cenniku swojego operatora, aby nie zafundować sobie przykrej niespodzianki.

Jeśli szukasz operatora z szeroką ofertą usług dodatkowych, zobacz naszą propozycję abonamentu telefonicznego, z którym zyskasz dostęp do wielu funkcji, w tym również opcji przekierowywania połączeń, która sprawdza się zarówno w życiu prywatnym, jak i przy prowadzeniu biznesu.