Przeniesienie numeru do Plusa – szybko, łatwo i bez stresu

Twój numer zostaje z Tobą – to Twój klucz do komunikacji

Najczęstsze pytanie, jakie pojawia się w związku z przeniesieniem numeru, brzmi: „Czy stracę swój numer telefonu?”. Odpowiedź jest prosta: nie! Numer, który znają Twoi bliscy, klienci czy współpracownicy, pozostaje z Tobą. Niezależnie od tego, czy masz abonament, czy korzystasz z oferty na kartę, przenosimy numer bez żadnych zmian.

Numer tymczasowy przed przeniesieniem – co to oznacza? 

Aby zapewnić Ci ciągłość usług, na start otrzymujesz nową kartę SIM. Twoja karta SIM u obecnego operatora przestanie działać w momencie przeniesienia (o którym Cię poinformujemy). Wtedy kartę SIM Plusa przełóż do telefonu i korzystaj ze swojego numeru telefonu, ale z nowym operatorem.

Jeśli natomiast będziesz potrzebował wykorzystać nową kartę SIM jeszcze przed przeniesieniem, możesz to zrobić! Do momentu przeniesienia nowa karta SIM ma numer tymczasowy.

Bez przerwy w działaniu telefonu

Jedną z większych obaw jest ryzyko utraty łączności nawet na kilka godzin czy dni. Nie musisz się o to martwić. Do momentu aktywacji Twojego numeru w naszej sieci, możesz swobodnie korzystać z usług swojego obecnego operatora. O dokładnym terminie przeniesienia poinformujemy Cię SMS-em. Dodatkowo, na każdym etapie przeniesienia otrzymasz od nas SMS z informacją o aktualnym statusie tego procesu, dzięki czemu masz pełną kontrolę i pewność, co się dzieje.

Dane i kontakty są bezpieczne – to Twój telefon, nie operatora

Niektórzy obawiają się, że przeniesienie numeru wiąże się z utratą danych, takich jak kontakty, wiadomości czy aplikacje. To błędne przekonanie. Twoje dane są powiązane z urządzeniem lub kontem w chmurze i nie mają nic wspólnego z operatorem. Natomiast warto sprawdzić, czy Twoje kontakty zapisane są na telefonie czy na karcie SIM. Jeśli zapisałeś kontakty na karcie SIM, wystarczy, że je skopiujesz i zapiszesz na telefonie. 

Jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek, znajdziesz je w naszym poradniku, jak przenieść kontakty z telefonu. Chcesz zachować swoje wiadomości? Sprawdź przewodnik, jak przenieść SMS-y na nowy telefon.

Co z umową u obecnego operatora?

Zanim podejmiesz decyzję o przeniesieniu numeru, warto upewnić się, na jakim etapie jest Twoja obecna umowa. Nasi doradcy pomogą wybrać najlepszy moment na zmianę. Dzięki temu unikniesz dodatkowych kosztów czy kar umownych, które mogłyby wyniknąć z wcześniejszego zerwania umowy. Co ważne, nie musisz samodzielnie wypowiadać umowy u dotychczasowego operatora – wszystkie formalności załatwimy za Ciebie w ramach procesu przeniesienia numeru.

Co z usługami dodatkowymi u obecnego operatora?

Jeśli korzystasz z poczty głosowej, e-faktury czy aplikacji operatora – nie martw się. W Plusie oferujemy wiele usług, a nasi doradcy pomogą dobrać odpowiedniki tych, z których korzystałeś wcześniej.

Przeniesienie numeru bez ukrytych kosztów

Zmiana operatora może kojarzyć się z dodatkowymi opłatami czy niejasnymi warunkami. W Plusie cały proces jest przejrzysty – wszelkie koszty, w tym opłata aktywacyjna, są jasno komunikowane. Wiesz, na co się decydujesz.

Jak przenieść numer do Plusa krok po kroku? To proste!

Zdecydowałeś się na przeniesienie numeru do Plusa? Masz kilka opcji. Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób i dołącz do grona zadowolonych klientów.

• Online: wejdź na naszą stronę przeniesienie numeru i wypełnij krótki formularz.

• W salonie: odwiedź jeden z naszych salonów, gdzie doradca zajmie się wszystkim za Ciebie.

• Telefonicznie: skontaktuj się z naszym doradcą na infolinii +48 601 100 601  (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora), który przeprowadzi Cię przez proces. 

Krok 1. Sprawdź status swojej obecnej umowy – upewnij się, kiedy kończy się zobowiązanie i czy nie ma opłat za wcześniejsze zakończenie. Nasi doradcy pomogą wskazać najlepszy moment na zmianę.

Krok 2. Wybierz wygodny kanał zgłoszenia – online (formularz), w salonie lub telefonicznie. Wszystkie formalności załatwimy za Ciebie w ramach procesu przeniesienia.

Krok 3. Odbierz nową kartę SIM – Twój dotychczasowy numer działa nadal u obecnego operatora, a z nowej karty możesz skorzystać po przeniesieniu. W tym czasie, jeśli potrzebujesz, możesz z niej korzystać, wykorzystując numer tymczasowy. 

Krok 4. Śledź status – poinformujemy Cię o dacie i godzinie przeniesienia oraz kolejnych krokach. Migracja odbywa się w nocy, ponieważ chcemy ograniczyć niedogodności. Przeniesienie następuje w uzgodnionym terminie, zależnym od warunków Twojej umowy.

Krok 5. Aktywuj numer w Plusie i działaj – Twój numer pozostaje ten sam, a usługi uruchamiamy zgodnie z zamówioną ofertą.

Dlaczego warto przejść do Plusa?

• Zachowujesz swój numer – znany bliskim i klientom.

• Brak przerwy w łączności – do momentu aktywacji w Plusie działa Twój dotychczasowy operator. 

• Przejrzyste koszty – opłaty (np. aktywacyjna) są jasno komunikowane, bez „niespodzianek”.

• Atrakcyjne oferty – zarówno dla nowych klientów, jak i tych przenoszących numer. Sprawdź szczegóły naszej oferty Usługi Łączone. 

• Szybki internet 5G i 5G Ultra – dostępny w coraz większej liczbie lokalizacji.

• Usługi dodatkowe – doradcy dobiorą odpowiedniki usług, z których korzystałeś wcześniej (poczta głosowa, e-faktura, aplikacje) i pomogą połączyć te, które gwarantują dodatkowe korzyści.

• Profesjonalne wsparcie doradców – jesteśmy tu, aby pomóc Ci na każdym etapie.

Przeniesienie numeru do Plusa to decyzja, która otwiera drzwi do nowoczesnej technologii, atrakcyjnych ofert i profesjonalnego wsparcia. Dzięki naszej przejrzystej i prostej procedurze możesz cieszyć się nową jakością usług bez żadnego stresu. 

Najczęściej zadawane pytania o przeniesienie numeru do Plusa (FAQ)

Czy muszę sam wypowiadać umowę u dotychczasowego operatora? Nie. W ramach procesu przeniesienia Plus załatwia formalności z obecnym operatorem, żeby przejście było dla Ciebie proste i bezstresowe.

Czy mogę przenieść numer z oferty na kartę (prepaid)? Tak. Przenosimy numer niezależnie od rodzaju obecnej oferty (abonament / na kartę) – numer pozostaje ten sam.

Czy stracę dane (kontakty, SMS-y, aplikacje)? Nie. Dane są powiązane z Twoim urządzeniem lub kontem w chmurze, a nie z operatorem. Jeśli kontakty zapisałeś na obecnej karcie SIM, skopiuj je i zapisz na telefonie. W razie potrzeby skorzystaj z naszych poradników przenoszenia kontaktów i SMS-ów.

Kiedy zacznę płacić, jeśli mam numer tymczasowy? Jeśli nie korzystasz z numeru tymczasowego – abonament wynosi 0 zł (nawet przez rok) do czasu pełnej migracji. Gdy korzystasz z numeru tymczasowego, obowiązuje wybrany promocyjny plan cenowy, a po przeniesieniu numeru – opłaty zgodnie z umową.

Jak będę informowany o postępach? Na każdym etapie wyślemy SMS ze statusem i terminem przeniesienia. 

Gotowi na zmianę? Przenieś numer do Plusa online, w salonie lub przez infolinię – wybierz najwygodniejszą ścieżkę, a my zajmiemy się resztą. Numer zostaje z Tobą, formalności bierzemy na siebie, a Ty korzystasz z 5G/5G Ultra na przejrzystych warunkach.