Aplikacja iPlus Obsługa klienta

Aplikacja iPlus Obsługa klienta

Pobierz
Strona Główna

Zmiany warunków roamingu w UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie od 1 stycznia 2023 r. – obniżenie dodatkowych opłat w ramach Polityki Uczciwego Korzystania

30.11.2022

POLKOMTEL sp. z o.o. informuje, że z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych oraz połączenia odebrane w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r., z dniem 1 stycznia 2023 r. nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie. Zmiany polegają na:

 

  1. obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za:
    1. odebrane połączenie głosowe – 0,22 zł za 10 minut,
    2. wysłaną wiadomość MMS - do 0,10 zł za 10 wiadomości,
    3. transmisję danych - do 10,43 zł za 1 GB,
  2. obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych po przekroczeniu Limitów Roamingowych DATA na korzystanie z transmisji danych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za transmisję danych - do 10,43 zł za 1 GB,
  3. podwyższeniu Limitów Roamingowych DATA na korzystanie z transmisji danych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie (zgodnie z tabelami zawartymi w dokumentach załączonych do ogłoszenia).

Zmiany dotyczą cenników i regulaminów promocji roamingowych, Taryfy europejskiej dla postpaid oraz Taryfy europejskiej dla postpaid 2, Taryfy europejskiej dla Mix oraz Taryfy europejskiej dla Mix 2. Zakres i treść zmian wprowadzanych w danym dokumencie zostały zaznaczone kolorem w załączonych do ogłoszenia dokumentach.

W przypadku braku akceptacji powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinno zostać złożone do dnia 1 stycznia 2023 r.

Ponieważ zmiany wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa i powodują obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, w przypadku skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy przed upływem czasu oznaczonego, na jaki została zawarta, POLKOMTEL sp. z o.o. będzie uprawniona do dochodzenia od Państwa kary umownej/zwrotu przyznanej ulgi, o ile zostały przewidziane w umowie, w wysokości i na zasadach wskazanych w tej umowie.

Dokumenty uwzględniające wprowadzane zmiany:

 

Dokumenty Plus Abonament

Cennik taryf Bonus/Contact/Business/Prestige

Cennik taryf Czasami

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „Do Usług BIS”

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „Do Usług BIS” (umowy po 12.02.2015)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „Do Usług”

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „Do Usług” (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryf „Godziny”

Cennik Taryf Non-Stop

Cennik taryf „NowyPlus”

Cennik taryf „Plus”

Cennik taryf Plus Relaks/ Plus Echo/ Plus Akcja

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „PLUSH ABO I”

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „PLUSH ABO II”

Cennik „Taryfy Syberyjskie”

Cennik „Taryfy Syberyjskie” (umowy po 12.02.2015)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „LTE”

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „LTE” (umowy po 12.02.2015)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „LTE” (umowy od 20.02.2014 r. do 11.02.2015 r.)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfa „OMG”

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfa „OMG” (umowy po 12.02.2015)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjny taryfa „Rozmowna”

Cennik taryfa TanioRozmowna

Cennik taryfy Często

Cennik taryfy Kubali

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy „Plush ABO”

 

Dokumenty Plus MIX

Cennik Taryfy JA + Mix dla Abonentów Plus Mix

Cennik dla taryfy Mix20 dla Abonentów Plus Mix

Cennik dla taryfy Mix20 dla Abonentów Plus Mix (umowy po 12.02.2015)

Cennik dla taryfy Mix6 dla Abonentów Plus Mix

Cennik dla taryfy Mix6 dla Abonentów Plus Mix (umowy po 12.02.2015)

Cennik Taryfy Plus Mix 7 dla Abonentów Plus Mix

Cennik Taryfy Plus Mix 7 dla Abonentów Plus Mix (umowy po 12.02.2015)

Plan cenowy dla taryfy MixV dla Abonentów Mixplus

Cennik Taryfy Plush Mix dla Abonentów Plus Mix

Cennik Taryfy Plush Mix dla Abonentów Plus Mix (umowy po 12.02.2015)

Regulamin promocji „Plan Cenowy mix4”

Regulamin promocji „Plan Cenowy mix4 duo”

Plan Cenowy dla taryfy Mix4 duo dla Abonentów MIXPLUS

 

Dokumenty Plus dla Firm

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy Biznesklasa (umowy po 12.02.2015)

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych taryfy Biznesklasa

Cennik taryfy „Do Usług dla Firm”

Cennik taryfy „Do Usług dla Firm” (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryfy „Do Usług dla Firm bis”

Cennik taryfy „Do Usług dla Firm bis” (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryf Efekt Plus

Cennik taryfa Elastyczna

Cennik taryfa Elastyczna (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryf MaxProfit!

Cennik taryf OMG dla Firm

Cennik taryf OMG dla Firm (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryf Plus Partner/ Plus Firma/ Plus Master

Cennik taryfy Plus Lider

Cennik taryfy Plus Lider (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryfy Plus MAX

Cennik taryf Progres dla Firm

Cennik taryf Progres dla Firm (umowy po 12.02.2015)

Cennik taryfy „Rozmowna dla Firm”

Cennik taryfy „Rozmowna dla Firm” (umowy po 12.02.2015)

 

Dokumenty Plus Internet

Cennik taryf „Internet mobilny”

Cennik taryf „Internet mobilny” (umowy po 12.02.2015)

CENNIK Taryf iPlus firmowo

CENNIK Taryf iPlus firmowo (umowy po 12.02.2015)

CENNIK Taryf iPlus prywatnie

CENNIK Taryf iPlus prywatnie (umowy po 12.02.2015)

Regulamin Promocji na połączenia w roamingu międzynarodowym dla Klientów Plus Internet

Regulamin Promocji na połączenia w roamingu międzynarodowym dla Klientów indywidualnych Plus Internet

 

Cenniki roamingowe

„Promocja europejska dla Abonentów Prepaid”

„Promocja europejska dla Abonentów Prepaid v2”

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM (MIX)

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM (MIX) 2

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM (MIX) 3

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM (MIX) 4

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM 2

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM 3

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM 4

CENNIK POŁĄCZEŃ MIĘDZYNARODOWYCH I W ROAMINGU MIĘDZYNARODOWYM (NA KARTĘ)

„Promocja europejska dla PostPaid i Mix v2”

„Promocja europejska dla PostPaid i Mix v3”

„Taryfa europejska dla Mix”

„Taryfa europejska dla Mix 2”

„Taryfa europejska dla PostPaid”

„Taryfa europejska dla PostPaid 2”

 

Dokumenty B2B

Cennik na połączenia w roamingu międzynarodowym dla Klientów B2B

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych Taryf Nowy Biznes Plus II

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych Taryf Nowy M2M

Cennik świadczenia usług telekomunikacyjnych Taryf Nowy iPlus Biznes I

Regulamin Taryfa Europejska dla B2B V