Serwis wyświetlacza
Usługa, w ramach której naprawisz uszkodzony wyświetlacz urządzenia kupionego w sieci Plus.
Dowiedz się więcej
Serwis wyświetlacza umożliwia skorzystanie z usługi naprawy mechanicznie uszkodzonego wyświetlacza urządzenia zakupionego w sieci Plus w ramach zawartej umowy.
Zakres Serwisu obejmuje:
- organizację i pokrycie kosztów transportu telefonu na terytorium Polski do i z Punktu Naprawczego,
- dokonanie naprawy/wymiany wyświetlacza
Usługa aktywowana jest automatycznie w ramach ofert Plus Abonament, Plus Internet oraz Plus dla Firm ze sprzętem na raty dla Klientów nowych i przedłużających umowę.
Usługa Serwis Wyświetlacza może być wyłączona w dowolnym momencie:
 |
SMS-em | wysyłając na numer 2601 ? bezpłatnego SMS-a o treści DEAKT SW1 |
 |
Przez Biuro Obsługi Klienta |
Zadzwoń pod numer: 601 102 601 z telefonu wszystkich sieci ? lub 2601 z telefonu sieci Plus Usługę dezaktywuje konsultant |
 |
przez Plus online | Zaloguj się |
Po wyłączeniu usługi Serwis Wyświetlacza nie będzie możliwa jej ponowna aktywacja.
W przypadku wystąpienia uszkodzenia wyświetlacza należy w terminie 14 dni od dnia wystąpienia uszkodzenia skontaktować się z Centrum Pomocy pod numerem (22) 716 19 99 i podać następujące informacje:
- Marka, model oraz numer IMEI lub S/N uszkodzonego Urządzenia
- imię i nazwisko;
- adres odbioru uszkodzonego Urządzenia;
- adres zwrotu Urządzenia po naprawie;
- numer telefonu przypisany do uszkodzonego Urządzenia (tzw.: numer MSISDN);
- numer IMEI lub S/N uszkodzonego Urządzenia;
- opis i okoliczności uszkodzenia oraz kontaktowy numer telefonu;
- inne informacje, o jakie poprosi konsultant Centrum Pomocy, jeżeli będą niezbędne do realizacji naprawy.
Po zgłoszeniu Uszkodzenia należy:
- udostępnić kurierowi uszkodzone Urządzenie oraz akcesoria typu ładowarka, kabel w uzgodnionym terminie i miejscu w celu transportu do Punktu Naprawczego;
- zapakować uszkodzone Urządzenie w sposób zapewniający bezpieczny transport;
- dołączyć do przesyłki z Urządzeniem kserokopię dowodu zakupu Urządzenia oraz oryginał książeczki/karty gwarancyjnej Urządzenia, jeżeli producent dołączył je do Urządzenia.
Status zgłoszenia uszkodzenia można śledzić telefonicznie poprzez Centrum Pomocy pod numerem (22) 716 19 99 ?.
Bezpłatnie
-
Od momentu aktywacji Serwisu ? do końca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego.
O zbliżającym się końcu okresu bezpłatnego Klient zostanie powiadomiony SMS-em.
4,99 zł
- Za okres rozliczeniowy – w kolejnych 23 okresach rozliczeniowych (o ile przed upływem okresu bezpłatnego Klient nie zrezygnuje z Serwisu. Po upływie 23 okresów rozliczeniowych usługa Serwis Wyświetlacza zostanie dezaktywowana.