W ramach usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" możesz wykonywać i odbierać połączenia oraz wysyłać i odbierać SMS z wykorzystaniem Twojego numeru telefonu w sieci Plus (MSISDN) oraz Aplikacji Wi-Fi Calling+, będąc w zasięgu sieci Wi-Fi. Jest to Usługa świadczona na zasadach opisanych szerzej w Regulaminie „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+".

Z Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" mogą skorzystać Klienci indywidualni oraz Przedsiębiorcy posiadający REGON wszystkich ofert abonamentowych Plus.

Usługa działa na terenie Polski oraz zagranicą.

Usługę można zamówić w następujący sposób:

• poprzez wysłanie wiadomości SMS na numer 80801 o treści START
• dzwoniąc do Działu Obsługi Klienta pod numer +48 601102601

Bezpłatna aplikacja „WiFi Calling+" jest udostępniona do pobrania w sklepie Google Play oraz AppStore,

Aplikacja wymaga systemu operacyjnego Android (wersja 5.x wzwyż) lub iOS (10.x wzwyż)

W ramach Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" możesz wykonywać połączenia/ wysyłać SMS z wykorzystaniem swojego numeru telefonu (tzw. MSISDN), jak i odbierać połączenia/SMSy od osób dzwoniących na Twój numer telefonu.

Sama Usługa jest bezpłatna. Opłaty za połączenia i SMSy wychodzące i przychodzące wykonywane w ramach usługi są naliczane zgodnie z Twoją ofertą. Korzystając z usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" w dowolnym miejscu na świecie dzwonisz tak jakbyś znajdował się Polsce w zasięgu sieci Plus.

W ramach Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" możesz realizować wyłącznie połączenia głosowe oraz SMS-ować.

Tak, w ramach Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" możesz wykonywać połączenia będąc poza zasięgiem sieci komórkowej Plus, jednak wymagane jest połączenie z siecią Wi-Fi.

W takim przypadku rozmowa zostanie przerwana aby nie narazić Cię na ewentualne dodatkowe koszty.

Nie, osoby które wykonują połączenia do Ciebie oraz te, które odbierają połączenia od Ciebie nie muszą mieć zainstalowanej Aplikacji.

By najlepiej wykorzystać możliwości Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" oprócz ściągnięcia na telefon aplikacji rekomendujemy, byś zawsze miał włączoną opcję Wi-Fi, poprzez wybór ustawienia automatycznego logowania do otwartych dostępów Wi-Fi lub Wi-Fi szyfrowanych, do których posiadasz hasła dostępu.

Korzystając z publicznych sieci Wi-Fi należy pamiętać, że dostęp do sieci Wi-Fi w miejscach publicznych może być ograniczony przestrzennie, czasowo oraz pod względem parametrów technicznych połączenia. Połączenia wykonywane za pomocą sieci Wi-Fi mogą być wobec tego przerywane. Administrator danej sieci Wi-Fi może wprowadzić blokady dla konkretnych portów /protokołów aplikacyjnych, uniemożliwiając tym samym działanie usług typu „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+". W związku z tym Polkomtel nie może brać. odpowiedzialności za działanie Usługi „Aplikacyjne Wi-Fi Calling+" przy użyciu publicznych sieci Wi-Fi.

• Otwarta komunikacja TCP/UDP dla protokołów HTTPS, DNS SIP i RTP na portach 443, 53, 5061, 4000-50000
• Minimalna przepływności WiFi 128 kbps
• Opcjonalnie – Akceptowalne opóźnienie w sieci do ~100 ms
• UWAGA: aplikacja na system Android nie pracuje w natywnej sieciach IPv6

• należy upewnić się, czy w telefonie mamy aktywowaną łączność Wi-Fi
• należy upewnić się czy jesteśmy w zasiągu sieci Wi-Fi i czy telefon jest z nią połączony

Aplikacja „Wi-Fi Calling+" po utracie sygnału Wi-Fi połączy się automatycznie w stan czuwania „online" po ponownej rejestracji w sieci Wi-Fi