Roaming miêdzynarodowy to us³uga, która umo¿liwia Ci swobodne korzystanie z telefonu poza granicami Polski.

Niewa¿ne czy wyje¿d¿asz s³u¿bowo, czy jeste¶ na wczasach lub na wycieczce. Zawsze bêdziesz w kontakcie z firm± i bliskimi.

Aby podczas pobytu za granic± korzystaæ z telefonu - w³±cz us³ugê Roamingu i upewnij siê, ¿e nie masz aktywnej blokady Rozmów Miêdzynarodowych.

Je¿eli nie masz pewno¶ci czy masz aktywn± us³ugê Roamingu oraz Rozmów miêdzynarodowych, mo¿esz to sprawdziæ przed wyjazdem za granicê, na stronach Plus online pod adresem www.online.plus.pl, wpisuj±c swój Plus Kod lub kontaktuj±c siê z Konsultantem Dzia³u Obs³ugi Klienta.

WA¯NE:
Warunkiem uruchomienia Roamingu i Rozmów Miêdzynarodowych jest terminowe op³acenie trzech ostatnich rachunków. W przypadku, gdy warunek ten nie zosta³ spe³niony, wymagana jest wp³ata depozytu zgodnie z Regulaminem ¶wiadczenia us³ug telekomunikacyjnych przez Polkomtel S.A.

Jak w³±czyæ us³ugê:

Skorzystaj z aplikacji Plus online - wejd¼ w zak³adki: Us³ugi i ustawienia -> Us³ugi i ustawienia dla telefonu -> Blokada Roamingu lub Blokada Rozmów Miêdzynarodowych - i wybierz Wy³±cz

LUB

Wy¶lij SMS na numer 2601 o tre¶ci:

• USUN PLUSKOD5 BLOKADA ROZMOWY MIÊDZYNARODOWE
• USUN PLUSKOD5 BLOKADA ROAMING

W przypadku aktywacji us³ugi dla innego numeru na koncie wy¶lij SMS o tre¶ci:

• USUN 601123456 PLUSKOD5 BLOKADA ROZMOWY MIÊDZYNARODOWE
• USUN 601123456 PLUSKOD5 BLOKADA ROAMING

WA¯NE:

• Po wys³aniu zlecenia otrzymasz SMSa zwrotnego z komunikatem Zlecenie dla numeru 601XXXXXX zosta³o poprawnie wys³ane. Us³uga bêdzie aktywna po pó³nocy.
• Je¶li masz ju¿ w³±czon± us³ugê na swoim numerze po wys³aniu SMS otrzymasz komunikat: Nie mo¿na usun±æ us³ugi "usun blokada roaming" dla numeru 601XXXXXX lub Nie mo¿na usun±æ us³ugi usun blokada rozmowy miedzynarodowe dla numeru 601XXXXXX
• Zmiany statusu us³ugi przez SMS mo¿esz dokonaæ raz na dobê.

Jak wy³±czyæ us³ugê?

Skorzystaj z aplikacji Plus online - wejd¼ w zak³adki: Us³ugi i ustawienia - Us³ugi i ustawienia dla telefonu - Blokada Roamingu lub Blokada Rozmów Miêdzynarodowych - i wybierz W³±cz

LUB

Wy¶lij SMS na numer 2601 o tre¶ci:

• DODAJ PLUSKOD5 BLOKADA ROZMOWY MIÊDZYNARODOWE
• DODAJ PLUSKOD5 BLOKADA ROAMING

W przypadku aktywacji us³ugi dla innego numeru na koncie wy¶lij SMS o tre¶ci:

• DODAJ 601123456 PLUSKOD5 BLOKADA ROZMOWY MIÊDZYNARODOWE
• DODAJ 601123456 PLUSKOD5 BLOKADA ROAMING

Us³ugi Roamingu i Rozmów Miêdzynarodowych mo¿esz te¿ aktywowaæ kontaktuj±c siê z Dzia³em Obs³ugi Klienta.
Numery kontaktowe do Dzia³u Obs³ugi Klienta:

• z telefonu Plus: 2601 - jednorazowa op³ata za po³±czenie z Automatycznym Systemem Informacji G³osowej - 0,78 z³ (0,96 z³ z VAT). W przypadku po³±czenia siê z Konsultantem Dzia³u Obs³ugi Klienta op³ata za po³±czenie z Automatycznym Systemem Informacji G³osowej nie bêdzie naliczana.
• z telefonu Plus: 2601 - po³±czenie z konsultantem 1,97 z³ z VAT za rozmowê na terenie Polski, zagranic± koszt po³±czenia zgodnie z cennikiem taryfy klienta
• z telefonu stacjonarnego: 0 601 102 601
• z zagranicy: +48 601 102 601 - koszt po³±czenia zgodnie z cennikiem taryfy klienta.

Po³±czenia g³osowe wykonywane i otrzymane w Roamingu

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Op³aty za minutê po³±czenia dotycz± po³±czeñ g³osowych, komutowanej transmisji danych i wysy³ania faksów.
Pozosta³e us³ugi w roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Cennik taryf do Us³ug

Taryfy Syberyjskie
Jako abonent Taryf Syberyjskich automatycznie masz aktywowan± us³ugê Sta³e Stawki w Roamingu, rozszerzon± o Eurotaryfê, oferuj±c± ni¿sze ceny po³±czeñ roamingowych w krajach Unii Europejskiej.

Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Grupa tañszych operatorów (stan na dzieñ 20.05.2008):

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w roamingu

Op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, którego wysoko¶æ powi±zana jest z taryf±, któr± wybra³e¶.
Wyj±tek stanowi± po³±czenia przychodz±ce w krajach Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.

Tabela op³at za po³±czenia miêdzynarodowe

SMS wys³any w Roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Roaming miêdzynarodowy - z wy³±czeniem us³ug wykonywanych w ramach us³ugi Sta³e Stawki w Roamingu i us³ug opartych na pakietowej transmisji danych (m.in. MMS), op³ata za us³ugi wychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata lokalna operatora zagranicznego, powiêkszona o 15% mar¿y sieci Plus. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu polskim podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki. Op³ata za po³±czenie przychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, zgodnie z wybran± taryf±. W przypadku niektórych sieci za us³ugi przychodz±ce obowi±zuje dodatkowa op³ata operatora zagranicznego, do której jest doliczana mar¿a w wysoko¶ci 15%. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki.

Cennik "Taryfy Syberyjskie"

Taryfy Kubali
Jako abonent Taryf Kubali automatycznie masz aktywowan± us³ugê Sta³e Stawki w Roamingu.
Mo¿esz skorzystaæ z Promocji Eurotaryfa, która oferuje ni¿sze ceny po³±czeñ roamingowych w krajach Unii Europejskiej. Wystarczy ¿e zadzwonisz pod numer 2601. Eurotaryfa zostanie aktywowana w ci±gu jednego dnia roboczego od zg³oszenia.

• Cennik Eurotaryfy

Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Grupa tañszych operatorów (stan na dzieñ 20.05.2008):

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w Roamingu

Op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, którego wysoko¶æ powi±zana jest z taryf±, któr± wybra³e¶.

Tabela op³at za po³±czenia miêdzynarodowe

SMS wys³any w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu w Unii Europejskiej i w krajach stowarzyszonych

Op³aty za pobieranie i wysy³anie danych naliczane s± oddzielnie ( w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym ).

MMS w Roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Roaming miêdzynarodowy - z wy³±czeniem us³ug wykonywanych w ramach us³ugi Sta³e Stawki w Roamingu i us³ug opartych na pakietowej transmisji danych (m.in. MMS), op³ata za us³ugi wychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata lokalna operatora zagranicznego, powiêkszona o 15% mar¿y sieci Plus. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu polskim podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki. Op³ata za po³±czenie przychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, zgodnie z wybran± taryf±. W przypadku niektórych sieci za us³ugi przychodz±ce obowi±zuje dodatkowa op³ata operatora zagranicznego, do której jest doliczana mar¿a w wysoko¶ci 15%. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki.

Cennik Taryf Kubali

Taryfa Wa¿ny Telefon
Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu.

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Grupa tañszych operatorów (stan na dzieñ 20.05.2008):

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w Roamingu

Op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, którego wysoko¶æ uzale¿niona jest od numeru strefy taryfowej.
Wyj±tek stanowi± po³±czenia przychodz±ce w krajach Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu.

Tabela op³at za po³±czenia miêdzynarodowe

SMS wys³any w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu w Unii Europejskiej i w krajach stowarzyszonych

Op³aty za pobieranie i wysy³anie danych naliczane s± oddzielnie ( w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym ).

MMS w Roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Roaming miêdzynarodowy - z wy³±czeniem us³ug wykonywanych w ramach us³ugi Sta³e Stawki w Roamingu i us³ug opartych na pakietowej transmisji danych (m.in. MMS), op³ata za us³ugi wychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata lokalna operatora zagranicznego, powiêkszona o 15% mar¿y sieci Plus. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu polskim podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki. Op³ata za po³±czenie przychodz±ce w roamingu miêdzynarodowym jest to op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, zgodnie z wybran± taryf±. W przypadku niektórych sieci za us³ugi przychodz±ce obowi±zuje dodatkowa op³ata operatora zagranicznego, do której jest doliczana mar¿a w wysoko¶ci 15%. Ca³o¶æ podlega opodatkowaniu podatkiem VAT wg obowi±zuj±cej stawki.

Cafe Plus dla Kobiet
Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu:

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Grupa tañszych operatorów (stan na dzieñ 20.05.2008):

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w Roamingu

Op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, którego wysoko¶æ powi±zana jest z taryf±, któr± wybra³e¶.

Op³ata jak za po³±czenie miêdzynarodowe, którego wysoko¶æ powi±zana jest z taryf±, któr± wybra³e¶.

Tabela op³at za po³±czenia miêdzynarodowe

Wszystkie ceny z VAT.

Roaming w Taryfach TanioRozmownych
Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w Roamingu

SMS wys³any w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu w Unii Europejskiej i w krajach stowarzyszonych

Op³aty za pobieranie i wysy³anie danych naliczane s± oddzielnie ( w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym ).

MMS w Roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Roaming w Taryfach Elastyczne
Po³±czenia g³osowe wykonywane w Roamingu

Powy¿sze op³aty nie dotycz± po³±czeñ wyszczególnionych poni¿ej:

Po³±czenia g³osowe przychodz±ce w Roamingu

SMS wys³any w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu

Us³ugi pakietowej transmisji danych w Roamingu w Unii Europejskiej i w krajach stowarzyszonych

Op³aty za pobieranie i wysy³anie danych naliczane s± oddzielnie ( w ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym ).

MMS w Roamingu

Wszystkie ceny z VAT.

Cennik Taryf Elastycznych

Obecnie Polkomtel posiada podpisane umowy roamingowe z 445 operatorami w 205 krajach/obszarach, umowy GPRS roaming z 331 operatorami w 153 krajach oraz umowy roaming 3G z 1749 operatorami w 93 krajach (stan na dzieñ 17.02.2012).

* Roaming jednostronny dla abonentów Plus w sieci partnera roamingowego. Abonenci partnera roamingowego nie mog± korzystaæ z sieci Plus.
** Roaming jednostronny dla abonentów partnera roamingowego w sieci Plus. Abonenci Plus nie mog± korzystaæ z roamingu w sieci partnera roamingowego.

Przed wyjazdem za granicê:

• Sprawd¼, czy masz w³±czon± us³ugê roamingu i rozmów miêdzynarodowych oraz wybierz operatora. 
• Zobacz, jak wykonywaæ rozmowy przychodz±ce i wychodz±ce, gdy bêdziesz za granic±.
• Pobierz i wydrukuj sobie kieszonkow± ulotkê, w której znajdziesz wszystkie najwa¿niejsze informacje o roamingu.

Sprawd¼ te¿:

• czy w kraju, w którym bêdziesz przebywa³, Plus ma podpisane umowy roamingowe z lokalnymi operatorami
• zasiêg zagranicznej sieci w planowanym miejscu pobytu
• czy Twój aparat telefoniczny bêdzie dzia³a³ w sieci operatora zagranicznego (niektóre sieci pozaeuropejskie pracuj± w standardach innych ni¿ GSM)
• orientacyjne op³aty za po³±czenia w roamingu; mo¿esz to zrobiæ na stronach internetowych lub wysy³aj±c SMS z nazw± danego pañstwa pod numer 7034.

Kieszonkowa ulotka

Ulotka zawiera wszystkie niezbêdne informacje o roamingu dla osób wyje¿d¿aj±cych z Polski.

Przygotowali¶my j± w formacie PDF, tak aby¶ ³atwo móg³ j± wydrukowaæ.

Po zalogowaniu telefonu za granic± otrzymasz od nas powitalny SMS, który zawiera numer telefonu do polskiej ambasady oraz numer alarmowy.

Sugerujemy nie kasowaæ tego SMS-a, poniewa¿ mo¿e byæ pomocny podczas pobytu za granic±.

W krajach nale¿±cych do Unii Europejskiej otrzymasz dodatkowo informacje o maksymalnych cenach us³ug:

• po³±czenia g³osowe wychodz±ce do Polski
• po³±czenia g³osowe wychodz±ce wewn±trz odwiedzanego kraju
• po³±czenia g³osowe otrzymane
• wys³anie SMS do Polski
• wys³anie MMS do Polski
• GPRS Internet i WAP
• videorozmowa

Kiedy rozpoczynasz korzystanie z us³ug opartych na pakietowej transmisji danych w roamingu w krajach Unii Europejskiej, otrzymasz dodatkowo maksymalny cennik tych us³ug.
SMS-y powitalne s± BEZP£ATNE.

W ramach testów nowej us³ugi od 09 lipca 2010 ka¿dy klient przekraczaj±cy granicê krajów: Chorwacji, Egiptu, Tunezji i Turcji otrzyma SMSa z maksymaln± cen± jednej us³ugi oraz informacje o numerze SMS Premium, pod którym mo¿na uzyskaæ szczegó³owe informacje dotycz±ce pozosta³ych stawek w roamingu.

SMS jest wysy³any automatycznie i jest bezp³atny, Je¶li nie chcesz korzystaæ z us³ugi, skontaktuj siê z Dzia³em Obs³ugi Klienta pod numerem 2601.

Op³aty pobierane za po³±czenia roamingowe w bezpo¶redni sposób zale¿± od cen obowi±zuj±cych w sieciach zagranicznych. Stawki operatorów zagranicznych ró¿ni± siê miêdzy sob± i ponadto ulegaj± zmianom. W trosce o komfort Twojej podró¿y, Plus wprowadzi³ us³ugê umo¿liwiaj±c± sprawdzenie orientacyjnych op³at roamingowych w danym kraju.

Sprawdzanie taryf za pomoc± SMSa

Aby skorzystaæ z us³ugi, nale¿y wys³aæ SMS z nazw± kraju pod numer 7034.

Informacja zwrotna (równie¿ w formie SMS-a) zawieraæ bêdzie orientacyjne op³aty brutto :

• po³±czenia do Polski w szczycie,
• po³±czenia odbierane w roamingu,
• po³±czenia lokalne,
• stawki SMS do Polski,
• stawki MMS do Polski,
• stawki MMS odbieranie,
• stawki videorozmowy.

Aby uzyskaæ szczegó³owe informacje o op³atach w sieci danego operatora, nale¿y wys³aæ SMS o tre¶ci nazwa_operatora.nazwa_kraju (konieczna jest kropka miêdzy nazw± operatora a nazw± kraju i u¿ycie dok³adnej nazwy operatora z pierwszego SMS-a) pod numer 7034. Informacja zwrotna bêdzie zawiera³a nazwê operatora, podzia³ na strefy taryfikacyjne (szczyt, poza szczytem) wraz z przybli¿onymi cenami brutto po³±czeñ krajowych i po³±czeñ do Polski oraz stawkê brutto za wys³anie SMS-a.

Skorzystanie z us³ugi w kraju kosztuje tylko 0,62 PLN z VAT. Za granic± dodatkowo doliczana jest op³ata za wys³anie SMSa w roamingu.

Przyk³ad: Niemcy

• Chc±c otrzymaæ informacjê o operatorach w Niemczech, wy¶lij SMS o tre¶ci "niemcy" pod numer 7034. Tak mo¿e wygl±daæ przyk³adowa odpowied¼:
  
  Niemcy: ceny orientacyjne w PLN z VAT; Pol: do Polski 1.79/min; lokalne 1.79/min; odbieranie 0.74/min; SMS do Polski 0.54; Videorozmowa od 5.11 do 10.27/min; MMS do Polski 3.40/100KB; Internet 1.00/50KB; WAP 1.00/50KB.

• Je¿eli interesuj± Ciê szczegó³owe informacje dotycz±ce konkretnego operatora, np. Vodafone D2, wy¶lij SMS np. o tre¶ci "vodafone d2.niemcy" pod numer 7034. Tak mo¿e wygl±daæ przyk³adowa odpowied¼:
  
  niemcy, vodafone d2: do Polski:Pn-Pt 08:00-18:00 5.26 PLN/min Pn-Pt 18.00-08.00 2.62 PLN/min So, Nd Swieta 00:00-00:00 2.62 PLN/min SMS: Pn-Nd 00:00-00:00 0.61 PLN krajowe: Pn-Pt 08:00-18:00 5.26 PLN/min Pn-Pt 18.00-08.00 2.62 PLN/min So, Nd Swieta 00:00-00:00 2.62 PLN/min

Stowarzyszenie Operatorów GSM uruchomi³o now± us³ugê polegaj±c± na dostêpie
do map zasiêgu i podstawowych informacji o operatorach GSM na ¶wiecie przy wykorzystaniu WAP.

Dane o zasiêgu operatorów w ró¿nych regionach/krajach mo¿na uzyskaæ ³±cz±c siê ze swojego aparatu ze stron± http://gsmworld.mobi/roaming

Wiêcej informacji:

• http://www.mobileworldlive.com/maps/

Czê¶æ sieci zagranicznych umo¿liwia wykonywanie po³±czeñ z numerami skróconymi, dostêpnymi w Polsce. Korzystanie ze "skróconej numeracji" nie wymaga aktywacji.

Korzystaj±c z us³ug roamingowych, masz do dyspozycji numery skrócone dla takich serwisów, jak: Poczta G³osowa (2222), Dzia³ Obs³ugi Klienta (2601), g³osowy dostêp do Plusnet (4444).

Poni¿ej zamieszczamy wykaz sieci komórkowych, które pozwol± na realizowanie po³±czeñ telefonicznych za pomoc± numerów skróconych z telefonu GSM:

Je¶li chcesz ods³uchaæ swoje e-maile ze skrzynki Plus Net, zadzwoñ pod numer: +48 601 10 4444 lub pod numer skrócony 4444.

Listê sieci, w których dzia³a numer skrócony 4444 znajdziesz w sekcji Numery skrócone.

Koszt po³±czenia jest równy op³acie za po³±czenie do Polski.

1. Ods³uchiwanie wiadomo¶ci pozostawionych w skrytce Poczty G³osowej

Aby ods³uchaæ w roamingu wiadomo¶æ pozostawion± w skrytce Poczty G³osowej, wybierz numer +48 601 100 222, a nastêpnie podaj numer skrytki (czyli swój numer telefonu), np. 601 XXX XXX, a pó¼niej kod dostêpu.

Uwaga! Zarówno po³±czenia z Poczty wykonywane przez Ciebie, jak i odbieranie oddzwaniaj±cej poczty w roamingu s± p³atne.

2. Oddzwanianie Poczty G³osowej

Je¶li zostanie nagrana dla Ciebie nowa wiadomo¶æ, Poczta G³osowa oddzwoni do Ciebie. Opcja oddzwaniania jest standardowo w³±czona dla ka¿dego klienta. Funkcj± oddzwaniania Poczty G³osowej mo¿esz dowolnie sterowaæ poprzez zmianê parametrów przekazywania wiadomo¶ci (inaczej, oddzwaniania poczty do Ciebie) w samej Poczcie.

W³±czanie/wy³±czanie oddzwaniania Poczty:

• Krok 1: zadzwoñ na numer +48 601 100 222;
• Krok 2: naci¶nij 3 "Zmiana parametrów";
• Krok 3: naci¶nij 2 "Przekazywanie", gdzie masz wybór:

naciskaj±c 1 "Pilne" - uruchomisz oddzwanianie wiadomo¶ci, które okre¶lone zosta³y przez nadawcê jako wiadomo¶æ pilna,
naciskaj±c 2 "Wszystkie" - uruchomisz oddzwanianie wszystkich, bez znaczenia czy wiadomo¶æ bêdzie pilna, czy zwyk³a,
naciskaj±c 3 "¯adne" - wy³±czysz oddzwanianie Poczty G³osowej z wiadomo¶ciami.

3. Przekierowania po³±czeñ na Pocztê G³osow±

W³±czenia lub wy³±czenia przekierowania na Pocztê G³osow± mo¿esz dokonaæ sam w menu Twojego aparatu.

W sieci Plus dzia³a jeden numer do ods³uchiwania wiadomo¶ci pozostawionych w Twojej skrytce Poczty G³osowej oraz do ustawiania przekierowañ na Pocztê G³osow±. Jest to +48 601 222 222. Je¶li chcesz w³±czyæ lub wy³±czyæ przekierowanie po³±czeñ do Poczty G³osowej, wybierz w menu aparatu opcjê "Przekaz po³±czeñ" (ang. call forwarding).

W roamingu do ods³uchiwania wiadomo¶ci pozostawionych w Twojej skrytce Poczty G³osowej, nale¿y u¿ywaæ numeru +48 601 100 222. Natomiast do ustawiania przekierowañ na Pocztê G³osow± numer jest taki sam jak w kraju (patrz powy¿ej, przekierowania ustawione w kraju dzia³aj± równie¿ w roamingu).

W us³udze Przekaz Po³±czeñ dostêpne s± opcje*:

• "Wszystkie po³±czenia" (w³±czenie opcji powoduje, ¿e osoba dzwoni±ca do Ciebie zawsze po³±czy siê z Twoj± skrytk±);
• "Gdy poza zasiêgiem" (³±czy z Twoj± skrytk±, gdy masz wy³±czony telefon lub znajdujesz siê poza zasiêgiem sieci);
• "Gdy nie odbiera" (gdy w danej chwili nie mo¿esz odebraæ po³±czenia, osoba dzwoni±ca po pewnym czasie zostanie prze³±czona do Twojej skrytki);
• "Gdy zajête" (osoba, która zadzwoni do Ciebie w chwili, gdy Ty prowadzisz ju¿ rozmowê, nie us³yszy sygna³u informuj±cego, ¿e numer jest zajêty - zostanie po³±czona z Twoja skrytka).

Ostatnie trzy warianty to tzw. przekazy warunkowe. Abonent w roamingu ponosi za nie dodatkowe op³aty. W praktyce oznacza to, ¿e kiedy nie odbierzesz jakiego¶ po³±czenia w roamingu, ponosisz koszty za po³±czenie otrzymane, od granicy Polski do Twojego telefonu, a nastêpnie koszt po³±czenia wychodz±cego, czyli przekazanie po³±czenia z powrotem do Polski na Twoja skrytkê Poczty G³osowej.
Od 1 lipca 2010 op³aty za przekierowania warunkowe w Unii Europejskiej oraz Liechtensteinie, Islandii i Norwegii nie s± pobierane. Op³aty za ods³uchiwanie oddzwaniaj±cej Poczty G³osowej oraz po³±czenia z Poczt± G³osow± pozostaj± niezmienione.

* Powy¿sze funkcje maja ro¿ne nazwy w zale¿no¶ci od producenta telefonu. Sprawd¼ opis funkcji przekazu po³±czeñ w instrukcji obs³ugi swojego aparatu.

Je¶li masz ustawione przekazy na Pocztê G³osow±, mo¿liwe jest, ¿e osoba dzwoni±ca do Ciebie us³yszy menu wyboru: "Witamy w systemie Poczty G³osowej Plus. Aby zostawiæ wiadomo¶æ wybierz 1, aby ods³uchaæ wybierz 2. To leave the message press 1, to listen press 2."
Po wybraniu "2" osoba dzwoni±ca zostanie poproszona o podanie Twojego numeru telefonu: "Podaj numer osoby, do której dzwonisz. Please enter the number of the person you are calling."
Ta sytuacja zdarzy siê, je¶li sieæ miêdzynarodowa nie przeka¿e wszystkich parametrów potrzebnych do bezpo¶redniego po³±czenia z Twoj± skrytk± Poczty G³osowej.

Chc±c sprawdziæ bie¿±ce u¿ycie podczas pobytu za granic±, nale¿y
(tak jak w Polsce) wys³aæ SMS o tre¶ci "N", "K" lub "P" pod numer 2580.

Informacje uzyskiwane za pomoc± SMS:

Polecenie N - informacje o u¿yciu dla numeru telefonu, z którego wys³ano SMS-a,

Polecenie K PlusKod5 - informacje o u¿yciu dla konta do którego nale¿y numer - forma odpowiedzi SMS-em nie ulega zmianie,

Polecenie P - informacje o pozosta³ych wolnych jednostkach dla numeru telefonu,
z którego wys³ano SMS-a.

Za skorzystanie z us³ugi pobierana jest op³ata jak za wys³anie zwyk³ego SMS-a
w roamingu (zgodnie z cennikiem taryfy posiadanej przez klienta).

Do stawki operatora zagranicznego doliczana jest stawka Plus 0,29 z³ brutto (0,24 z³ netto) za otrzymanie wiadomo¶ci SMS.

Nale¿y pamiêtaæ, ¿e op³aty roamingowe naliczane s± przez zagranicznego operatora
i dopiero potem przekazywane do Plusa. Dlatego dzia³anie tej us³ugi jest uzale¿nione od terminowego przesy³ania informacji przez operatorów roamingowych. Wiêkszo¶æ bie¿±cych op³at w roamingu jest dostêpna ju¿ po 24 godzinach od wykonania po³±czenia.

Cena po³±czenia roamingowego podana w SMS-ie zawiera mar¿ê Plus, lecz nie zawiera polskiego podatku VAT.

Fax monthly

Za wys³anie faksu p³acisz jak za po³±czenie, wed³ug stawki zgodnie z wybranym planem taryfowym. Przebywaj±c za granicami Polski wysy³anie faksów jest najczê¶ciej p³atne jak za po³±czenie g³osowe w roamingu.

Us³ugê Fax monthly mo¿na aktywowaæ poprzez:

1. Elektroniczne Biuro Obs³ugi Klienta pod adresem: https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index . Do aktywacji us³ugi Faks Plus potrzebny jest aktywny Plus Kod 5.
2. Wysy³aj±c pisemny wniosek do Dzia³u Obs³ugi Klienta pod numery faksów:
   0 801 10 1602 (numer ulgowy),
   (22) 601 10 26 02  (numer p³atny).
3. Sk³adaj±c wniosek w Autoryzowanym Punkcie Sprzeda¿y Plus,
4. Wysy³aj±c pisemny wniosek do Dzia³u Obs³ugi Klienta,

Aby wysy³aæ faksy, nale¿y posiadaæ:

• aktywn± us³ugê FAX MONTHLY,
• odpowiedni model aparatu obs³uguj±cy transmisjê faksów,
• mo¿liwo¶æ pod³±czenia aparatu do komputera (poprzez kabel, port podczerwieni - infrared b±d¼ Bluetooth),
• program modemowy pozwalaj±cy na stworzenie komunikacji telefon - komputer,
• program, który umo¿liwia wysy³anie faksów, to np. WinFax.

Dzia³anie transmisji faksów jest uzale¿nione od tego, czy operator udostêpnia tê us³ugê abonentom wizytuj±cym.

Faks Plus

Us³ugê dwustronnej transmisji faksów (mo¿liwo¶æ wysy³ania i odbierania faksów - posiadasz na swojej karcie SIM aktywny nr FAX) mo¿na aktywowaæ poprzez:

1. Elektroniczne Biuro Obs³ugi Klienta pod adresem:https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index. Do aktywacji us³ugi Faks Plus potrzebny jest aktywny Plus Kod 5. (Informacje o Plus Kodzie)
2. Wysy³aj±c pisemny wniosek do Dzia³u Obs³ugi Klienta pod numery faksów:
   0 801 10 1602 (numer ulgowy),
   (22) 601 10 26 02  (numer p³atny).
3. Sk³adaj±c wniosek w Autoryzowanym Punkcie Sprzeda¿y Plus.
4. Wysy³aj±c pisemny wniosek do Dzia³u Obs³ugi KlientaTransmisja faksów poza granicami Polski podlega op³atom ustalanym przez lokalnego operatora, w którego sieci korzysta siê z us³ugi transmisji faksów. Natomiast przyjmowanie faksu bezpo¶rednio na komputer lub na pocztê g³osowo-faksow± p³atne jest jak po³±czenie przychodz±ce w roamingu.

Aby wysy³aæ i odbieraæ faksy, nale¿y:

• posiadaæ aktywn± us³ugê FAX PLUS,
• mieæ mo¿liwo¶æ pod³±czenia swojego aparatu do komputera (poprzez kabel, port podczerwieni - infrared b±d¼ Bluetooth),
• posiadaæ odpowiedni aparat obs³uguj±cy transmisjê faksów,
• program, który umo¿liwia wysy³anie faksów, to np. WinFax.

Aby odbieraæ faksy, musisz mieæ aktywn± us³ugê FAX PLUS, a samo odebranie faksu mo¿e odbyæ siê na trzy sposoby:

• Je¶li aparat jest pod³±czony do komputera, odbywa siê to automatycznie (po uprzednim ustawieniu tej opcji w programie faksowym).
• Je¶li aparat nie jest pod³±czony do komputera, klient mo¿e uruchomiæ w swoim telefonie przekaz po³±czeñ faksowych na:
  - konkretny numer faksu stacjonarnego w Polsce i odebraæ faks w postaci kartki papieru,
  - inny nr faksu, jako us³ugi w sieci PLUS (numerem faksowym mo¿e byæ równie¿ inny polski numer komórkowy),
  - skrytkê g³osowo-faksow±.

Wysy³anie i odbieranie faksów

Aby odebraæ faks bêd±c w roamingu, mo¿na równie¿ zadzwoniæ z dowolnego faksu stacjonarnego na numer +48 601 22 2222.

Po podaniu numeru skrytki (numerem skrytki jest w³asny numer telefonu) i kodu dostêpu mo¿na odebraæ dokumenty na faksie.

Przekaz po³±czeñ faksowych na skrytkê "g³osowo-faksow±" mo¿na uaktywniæ za pomoc± menu lub kodów:

Przekaz wszystkich: **21*+486YY90XXXXXX*13# SEND

Telefon zajêty: **67*+486YY90XXXXXX*13# SEND

Po³±czenie nieodebrane: **61*+486YY90XXXXXX*13# SEND

Telefon niedostêpny: **62*+486YY90XXXXXX*13# SEND

GDZIE:

YY mog± to byæ 01, 03, 05, 07, 91, 93......

XXXXXX - pozosta³a czê¶æ numeru faksowego

SEND - naci¶niêcie przycisku "OK." ("s³uchawki") w telefonie

Aby odebraæ wiadomo¶æ faksow± ze skrytki, nale¿y po³±czyæ siê z poczt± g³osowo-faksow±. W tym celu nale¿y wybraæ p³atny numer +48 601 22 2222 lub 2222 (je¿eli dany operator umo¿liwia korzystanie ze skróconych numerów). Po po³±czeniu z poczt± nale¿y podaæ numer skrytki (numerem skrytki jest numer telefonu), nastêpnie kod dostêpu. Po zg³oszeniu siê komunikatu o nowych wiadomo¶ciach nale¿y nacisn±æ 3 - czyli opcja "wysy³anie wiadomo¶ci", wówczas us³yszymy komunikat: "Podaj miejsce przeznaczenia" - podajemy nr faksu z zerem na pocz±tku, np. 022... (w przypadku przekazywania faksu na numer stacjonarny na terenie Polski) albo 06X1....... (w przypadku, gdy chcemy go odebraæ na komputerze). Nastêpnie naciskamy # i wybieramy ponownie 2 - czyli opcjê "wy¶lij" (numer, na który przekazujemy, zawsze musi byæ poprzedzony 0).

Je¶li aparat nie jest pod³±czony do komputera, klient mo¿e uruchomiæ w swoim telefonie przekaz po³±czeñ faksowych na:

• konkretny numer faksu stacjonarnego w Polsce i odebraæ faks w postaci kartki papieru
• inny nr faksu, jako us³ugi w sieci PLUS (numerem faksowym mo¿e byæ równie¿ inny polski numer komórkowy)
• skrytkê g³osowo-faksow±.

Przekaz po³±czeñ faksowych na inny numer faksowy mo¿na uaktywniæ za pomoc± kodów:

Przekaz wszystkich: **21*+48WWZZZZZZZ*13# SEND (dotyczy krajowych numerów faksowych)

Telefon zajêty: **67*+48WWZZZZZZZ*13# SEND

Po³±czenie nieodebrane: **61*+48WWZZZZZZZ*13# SEND

Telefon niedostêpny: **62*+48WWZZZZZZZ*13# SEND

GDZIE:

WW to kierunkowy danego miasta, gdzie znajduje siê numer stacjonarny.

ZZZZZZZ to stacjonarny numer faksowy.

W ka¿dym momencie istnieje mo¿liwo¶æ wykasowania przekazów na pocztê g³osowo-faksow±. Mo¿na to zrobiæ z menu aparatu lub za pomoc± odpowiednich kodów:

Anulowanie wszystkich: ##002#*13# SEND

Anulowanie przekazu bezwarunkowego ##21#*13# SEND

Anulowanie, gdy zajêty: ##67#*13# SEND

Po³±czenie nieodebrane: ##61#*13# SEND

Przekazy na pocztê faksowo-g³osow± mo¿na anulowaæ równie¿ poprzez zmianê ustawieñ w aparacie (menu: "Przekaz" ang. call forwarding).

Ustawienia programu faksowego do wysy³ania i odbierania faksów (na przyk³adzie programu WinFax PRO)

Aby za pomoc± telefonu komórkowego mo¿na by³o wysy³aæ i odbieraæ faksy, nale¿y w komputerze zainstalowaæ odpowiedni program. Po zainstalowaniu go na komputerze nale¿y skonfigurowaæ go pod odpowiedni modem, przez który bêdzie nastêpowa³o po³±czenie.

Po uruchomieniu programu nale¿y wybraæ opcjê TOOLS (NARZÊDZIA), nastêpnie SETUP (USTAWIENIA).

Krok 1

Kolejnym krokiem jest wybranie opcji modemów i tam wybranie tego, przez który ma byæ inicjowane po³±czenie.

Krok 2

Nastêpnie nale¿y pod³±czyæ telefon do komputera. W momencie, kiedy urz±dzenia siê skomunikuj±, zostan± zainstalowane sterowniki w programie faksowym.

Krok 3

Krok 4

Krok 5

Krok 6

Po zainstalowaniu sterowników pozostaje ju¿ tylko ustawiæ parametry wysy³ania i odbierania faksów.

Krok 7

Krok 8

Krok 9

Po skonfigurowaniu programu mo¿na wysy³aæ i odbieraæ faksy.

Gdy jeste¶ za granic± mo¿esz ³±czyæ siê z Internetem, korzystaj±c z:

• pakietowej transmisji danych GPRS/HSDPA/ 3G (UMTS)/ EDGE,
• transmisji danych CSD,
• szybkiej transmisji danych HSCSD.

Zanim wyjedziesz za granicê, sprawd¼:

• Jak w³±czyæ us³ugi, umo¿liwiaj±ce po³±czenia z Internetem przez HSCD, GPRS i CSD.
• Jak nale¿y skonfigurowaæ telefon, aby korzystaæ z Internetu za granic±.

Zobacz te¿:

• Lista krajów i sieci, w których mo¿esz korzystaæ z pakietowej transmisji danych GPRS jest dostêpna z zak³adce Partnerzy roamingowi.
• Promocja "Pakietowa transmisja danych w roamingu".

Regulamin Promocji "Pakietowa transmisja danych w roamingu"

Po³±czenie ze stronami internetowymi za pomoc± przegl±darki WAP realizowane jest jako transmisja danych z u¿yciem numeru dostêpowego +48 601 100 234 lub poprzez APN: wap.plusgsm.pl. Zatem aby skorzystaæ z us³ugi WAP powiniene¶ uruchomiæ us³ugê:

• Przesy³ania danych (data Monthly) lub Dane Plus je¶li chcesz p³aciæ za czas po³±czenia.
• Pakietow± transmisjê danych (GPRS) je¶li chcesz p³aciæ za ilo¶æ danych wys³anych i odebranych w ramach danej sesji).

Dopiero po uruchomieniu której¶ z wy¿ej wymienionych us³ug bêdziesz móg³ w pe³ni korzystaæ z mini przegl±darki internetowej zainstalowanej w telefonie.

Transmisja danych CSD oraz szybka transmisja danych HSCSD

Us³uga Przesy³anie Danych jest us³ug± dodatkow± i mo¿na j± aktywowaæ poprzez:

1) Elektroniczne Biuro Obs³ugi Klienta (E-bok) pod adresem: https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index. Dostêp do konta internetowego E-bok nast±pi po podaniu na stronie numeru telefonu oraz prawid³owego i aktywnego Plus Kodu 5.

2) automatyczny system informacji pod numerem 2601, wybieraj±c nastêpuj±ce opcje:
- 2 (dostêp do Plus Kodu5)
- 2 (zmiany na koncie)
- 4 (us³ugi dodatkowe)

3) wys³anie wiadomo¶ci SMS na numer 2601 o nastêpuj±cej tre¶ci:
"DODAJ [PLUSKOD5] TRANSMISJA DANYCH"

4) i ew. przes³anie faksu na numer 601 102 602 (dokument powinien zawieraæ informacje na temat numeru telefonu do którego chcemy dodaæ us³ugê, dane w³a¶ciciela oraz jego czytelny podpis)

5) podczas rozmowy z konsultantem Dzia³u Obs³ugi Klienta (numer w kraju 2601)

W przypadku w³±czenia us³ugi dla innego numeru na koncie tre¶æ SMS powinna byæ nastêpuj±ca:
"DODAJ 6YYXXXXXX [PLUSKOD5] TRANSMISJA DANYCH"

Dostêpne s± komendy:
dodaj, dod., wlacz, wl - dla dodania us³ugi
usun, us, wylacz, wy - dla usuniêcia us³ugi

Us³uga Dane Plus jest us³ug± dodatkow± i mo¿na j± aktywowaæ poprzez:

1) Elektroniczne Biuro Obs³ugi Klienta (E-bok) pod adresem: https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index. Dostêp do konta internetowego E-bok nast±pi po podaniu na stronie numeru telefonu oraz prawid³owego i aktywnego Plus Kodu 5.

2) przes³anie faksu na numer 601 102 602 (dokument powinien zawieraæ informacje na temat numeru telefonu do którego chcemy dodaæ us³ugê,dane w³a¶ciciela oraz jego czytelny podpis)
 
Pakietowa transmisja danych GPRS

Us³ugê Pakietowej Transmisji Danych (GPRS) mo¿na w³±czyæ poprzez:

1) Elektroniczne Biuro Obs³ugi Klienta (E-bok) pod adresem: https://ssl.plusgsm.pl/ebok/index. Dostêp do konta internetowego E-bok nast±pi po podaniu na stronie numeru telefonu oraz prawid³owego i aktywnego Plus Kodu 5.

2) poprzez automatyczny system informacji pod numerem 2601, wybieraj±c nastêpuj±ce opcje:
- 2 (dostêp do Plus Kodu5)
- 2 (zmiany na koncie)
- 4 (us³ugi dodatkowe)

3) wys³anie wiadomo¶ci SMS na numer 2601 o nastêpuj±cej tre¶ci:
"DODAJ [PLUSKOD5] GPRS"

W przypadku aktywacji us³ugi dla innego numeru na koncie tre¶æ SMS powinna byæ nastêpuj±ca:
"DODAJ 6YYXXXXXX [PLUSKOD5] GPRS"

Aktywacja jest BEZP£ATNA.

Aby skorzystaæ z Internetu ³±cz±c siê z telefonu GSM z numerem dostêpowym +48 601 100 123, nale¿y post±piæ zgodnie z poni¿sz± instrukcj± (jest to instrukcja dla systemu Windows 98):

1. Sprawd¼, czy komputer jest prawid³owo po³±czony z telefonem (kabel, port IR lub Bluetooth). Po pod³±czeniu urz±dzeñ nale¿y w komputerze zainstalowaæ odpowiednie sterowniki modemowe (niektóre telefony ³±cz± siê przez USB, wtedy nie nale¿y ³±czyæ telefonu z komputerem dopóki sterowniki nie bêd± zainstalowane). Sterowniki te (w zale¿no¶ci od modelu aparatu) s± dostêpne albo w zestawie na p³ycie CD, albo na stronie producenta aparatu.



2. Po zainstalowaniu sterowników nale¿y otworzyæ w komputerze ikonê "Mój komputer", nastêpnie wej¶æ do katalogu "Panel sterowania" i otworzyæ ikonê "Po³±czenie Sieciowe" (lub Dial-Up Networking w zale¿no¶ci od systemu operacyjnego).



3. Po otwarciu katalogu "Dial-Up Networking", nale¿y wybraæ "Utwórz nowe po³±czenie":
   • w oknie Wpisz nazwê komputera, z którym chcesz siê po³±czyæ podaje siê nazwê, pod jak± maj± byæ zapisane sta³e ustawienia po³±czenia (np. PLUS);
   • w oknie Wybierz modem nale¿y wybraæ odpowiedni modem (w zale¿no¶ci od modelu aparatu, za pomoc± którego nast±pi po³±czenie). Nastêpnie nale¿y klikn±æ na opcjê "Dalej" oraz:
   • w oknie Numer telefonu wpisaæ "+48601100123";
   • w oknie Kod kraju wybierz pozycjê Polska (48); nie nale¿y wype³niaæ pola Numer kierunkowy. Zaznacz pozycjê "Dalej", a potem "Zakoñcz"
   
   
   
4. W katalogu Dial-Up Networking powstanie nowa ikona o nazwie takiej, jaka zosta³a wprowadzona w punkcie 3. Nastêpnie nale¿y prawym klawiszem myszy zaznaczyæ powsta³± ikonê i wybraæ pozycjê "W³a¶ciwo¶ci":
   • w pozycji "Ogólne" nie zaznaczaj okienka U¿yj kodu kraju i numeru kierunkowego;
   • w pozycji "Typy serwerów" w czê¶ci "Opcje zaawansowane" nie zaznaczaj ¿adnej pozycji; w czê¶ci "Dozwolone protoko³y sieciowe" zaznacz TCP/IP, reszta okienek powinna pozostaæ niezaznaczona.
   
   
   
5. Zaznacz pozycjê Ustawienia TCP/IP, nastêpnie zaznacz czê¶æ Adres IP przypisany do serwera, a potem Podaj adresy serwera nazw. W czê¶ci "Podstawowy DNS" wpisz numer "212.2.96.51", a w czê¶ci "Zapasowy DNS" wpisz numer "212.2.96.52". Pomiñ pozycjê U¿yj kompresji nag³ówka IP. Zaznacz pozycjê U¿yj domy¶lnej bramki w zdalnej sieci, nastêpnie zaznacz pozycjê OK.



6. 6. Po otwarciu powsta³ej ikony w pozycji "U¿ytkownik" nale¿y wpisaæ "plusgsm". W polu Has³o nale¿y wpisaæ "plusgsm". W polu Numer telefonu powiniene¶ wpisaæ "+48601100123". Nastêpnie nale¿y zaznaczyæ pozycjê "Po³±cz". Kiedy okno nawi±zywanego po³±czenia zminimalizuje siê, oznacza to, ¿e po³±czenie zosta³o nawi±zane.

Pakietowa transmisja danych GPRS

Ustawienia do korzystania z GPRS w roamingu s± takie same jak w kraju. Informacje o zdalnej konfiguracji us³ugi za pomoc± SMS-a znajdziesz na stronie "Konfiguracja zdalna WAP".

Aby pod³±czyæ telefon GSM do Internetu za po¶rednictwem Pakietowej Transmisji Danych (GPRS), nale¿y post±piæ zgodnie z poni¿sz± instrukcj±:

1. Sprawd¼, czy komputer jest prawid³owo po³±czony z telefonem (kabel, port IR lub Bluetooth). Po pod³±czeniu urz±dzeñ nale¿y w komputerze zainstalowaæ odpowiednie sterowniki modemowe. Sterowniki te (w zale¿no¶ci od modelu aparatu) s± dostêpne albo w zestawie na p³ycie CD, albo na stronie internetowej producenta.



2. Po zainstalowaniu sterowników nale¿y otworzyæ w komputerze ikonê "Mój komputer", nastêpnie wej¶æ do katalogu "Panel sterowania" i otworzyæ ikonê "Po³±czenie Sieciowe" (lub Dial-Up Networking w zale¿no¶ci od systemu operacyjnego).



3. Po otwarciu katalogu "Dial-Up Networking" nale¿y wybraæ "Utwórz nowe po³±czenie":
   • w oknie Wpisz nazwê komputera, z którym chcesz siê po³±czyæ podaje siê nazwê, pod jak± maj± byæ zapisane sta³e ustawienia po³±czenia (np. PLUS);
   • w oknie Wybierz modem nale¿y wybraæ odpowiedni modem ( w zale¿no¶ci od modelu aparatu, za pomoc± którego nast±pi po³±czenie). Nastêpnie nale¿y klikn±æ na opcjê "Dalej" oraz:
   • w oknie Numer telefonu wpisaæ *99# (w przypadku telefonów marki NOKIA lub Motorola) lub *99*1# (w przypadku telefonów marki Siemens), dla telefonów marki SonyEricsson *99***(1, lub 2, 3 itd., w zale¿no¶ci od tego, jaki mamy ustawiony CID w telefonie) #CID - jest to numer jaki przypisuje automatycznie model aparatu Sony Ericsson do nowego punktu dostêpu, który utworzymy.
   • w oknie Kod kraju wybierz pozycjê Polska (48); nie nale¿y wype³niaæ pola Numer kierunkowy. Zaznacz pozycjê "Dalej", a potem "Zakoñcz".
   
   
   
4. W katalogu Dial-Up Networking powstanie nowa ikona o nazwie takiej, jaka zosta³a wprowadzona w punkcie 3. Nastêpnie nale¿y prawym klawiszem myszy zaznaczyæ powsta³± ikonê i wybraæ pozycjê "W³a¶ciwo¶ci":
   • w pozycji "Ogólne" nie zaznaczaj okienka U¿yj kodu kraju i numeru kierunkowego;
   • w pozycji "Typy serwerów" w czê¶ci "Opcje zaawansowane" nie zaznaczaj ¿adnej pozycji; w czê¶ci "Dozwolone protoko³y sieciowe" zaznacz TCP/IP, reszta okienek powinna pozostaæ niezaznaczona.
   
   
   
5. Zaznacz pozycjê Ustawienia TCP/IP, nastêpnie zaznacz czê¶æ Adres IP przypisany do serwera, a potem Podaj adresy serwera nazw. W czê¶ci "Podstawowy DNS" wpisz numer "212.2.96.51", a w czê¶ci "Zapasowy DNS" wpisz numer "212.2.96.52". Pomiñ pozycjê U¿yj kompresji nag³ówka IP. Zaznacz pozycjê U¿yj domy¶lnej bramki w zdalnej sieci, nastêpnie zaznacz pozycjê OK.



6. Po otwarciu powsta³ej ikony pozycji U¿ytkownik i Has³o nie nale¿y wype³niaæ. W polu Numer telefonu powinien znajdowaæ siê numer podany przy konfiguracji po³±czenia. Nastêpnie nale¿y zaznaczyæ pozycjê "Po³±cz". Kiedy okno nawi±zywanego po³±czenia zminimalizuje siê, oznacza to, ¿e po³±czenie zosta³o nawi±zane.

Podczas korzystania z pakietowej transmisji danych w roamingu nale¿y pamiêtaæ, ¿e transmisja odbywa siê w obie strony - dane s± pobierane i wysy³ane. Np. przy pobieraniu filmu na ca³kowit± op³atê sk³ada siê op³ata za wielko¶æ pobranego pliku i op³ata za komunikacjê z serwerem. Op³aty naliczane s± rozdzielnie - oddzielnie za dane pobrane (downlink) oraz oddzielnie za dane wys³ane (uplink), w rozliczeniu dziennym, w ramach jednej sesji pakietowej transmisji danych.

Od 1 marca 2010 r. Plus oferuje swoim klientom abonamentowym us³ugê "Limiter DATA w roamingu", polegaj±c± na mo¿liwo¶ci ustawienia limitu na pakietow± transmisjê danych w krajach Unii Europejskiej oraz w krajach stowarzyszonych.

W ramach us³ugi klienci bêd± otrzymywaæ powiadomienia, w formie bezp³atnych wiadomo¶ci SMS, informuj±cych o wykorzystaniu limitu na us³ugi oparte na pakietowej transmisji danych w roamingu. Limit dla ka¿dego klienta wynosi 197 z³ z VAT. Po wykorzystaniu 40% oraz 80% limitu, klienci otrzymaj± wiadomo¶æ SMS informuj±c± o tym zdarzeniu. Us³uga zosta³a wprowadzona zgodnie z wymogiem prawnym, wynikaj±cym z Rozporz±dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 544/2009 z dnia 18 czerwca 2009 r. Po przekroczeniu ca³kowitego, przys³uguj±cego limitu, us³ugi pakietowej transmisji danych w krajach Unii Europejskiej oraz w krajach stowarzyszonych zostan± zablokowane, o ile klient nie zdecyduje inaczej.

1 lipca 2010 r., zgodnie z wymogami prawnymi, us³uga zostanie automatycznie w³±czona wszystkim klientom, bez konieczno¶ci wykonywania ¿adnych dzia³añ przez klienta.

Wy³±czenie us³ugi jest mo¿liwe poprzez bezp³atne, tak¿e w roamingu, po³±czenie g³osowe (system IVR) z numerem 0048 605 020 010 oraz przez wys³anie SMS o tre¶ci "NIE" lub "N" pod numer 8801 (numer bezp³atny w kraju, w roamingu op³ata jak za wys³anie SMS).

Ponowne w³±czenie us³ugi jest mo¿liwe poprzez bezp³atne, tak¿e w roamingu, po³±czenie g³osowe (system IVR) z numerem 0048 605 020 010 oraz przez wys³anie SMS o tre¶ci "TAK" lub "T" pod numer 8801 (numer bezp³atny w kraju, w roamingu op³ata jak za wys³anie SMS).

Najczê¶ciej zadawane pytania:

1. Co stanie siê z transferowanymi danymi, je¶li w trakcie ich pobierania limiter odetnie mo¿liwo¶æ transmisji danych?
   
   Klient zostanie obci±¿ony op³at± za pobrane dane. Plik, który nie zosta³ pobrany w ca³o¶ci mo¿e zostaæ utracony. Ponowne pobranie pliku bêdzie mo¿liwe po odblokowaniu limitu i bêdzie p³atne zgodnie z taryf± klienta.
   
   
2. Jak mogê odblokowaæ limit i na jaki okres limit jest zdejmowany?
   
   Odblokowanie limitu jest mo¿liwe za pomoc± SMS (SMS o tre¶ci ODBLOKUJ pod numer 8802) lub za pomoc± po³±czenia z IVR +48 605 020 010. Za pomoc± IVR mo¿na odblokowaæ limit dla w³asnego numeru lub dla innego numeru (np. je¶li karta SIM, na której jest wykonywana transmisja danych znajduje siê w modemie, a klient chce wykonaæ po³±czenie z innego numeru). Odblokowanie dla innego numeru jest mo¿liwe po podaniu w³a¶ciwego dla niego PlusKodu5. Limit jest odblokowywany do koñca bie¿±cego okresu rozliczeniowego klienta. Od pocz±tku kolejnego okresu rozliczeniowego, limit bêdzie znowu aktywny.
    
3. Jaka jest wysoko¶æ limitu?
   
   Wysoko¶æ limitu to 9 560 KB (9,34 MB) co w przybli¿eniu odpowiada warto¶ci 197 z³ z VAT (równowarto¶æ 50€).
    
4. W jakich odstêpach s± wysy³ane powiadomienia o przekroczeniu progów?
   
   Powiadomienia w formie SMS s± wysy³ane po osi±gniêciu przez Klienta transmisji danych o wielko¶ci 3 719 KB (3,63 MB), co w przybli¿eniu odpowiada warto¶ci 70 z³ z VAT, po osi±gniêciu przez Klienta transmisji danych o wielko¶ci 7 630 KB (7,45 MB), co w przybli¿eniu odpowiada warto¶ci 158 z³ z VAT, oraz po osi±gniêciu przez Klienta transmisji danych o wielko¶ci 9 560 KB (9,34 MB), co w przybli¿eniu odpowiada warto¶ci 197 z³ z VAT.

Wiêcej informacji w Regulaminie us³ugi "Limiter DATA w roamingu"

• Regulamin Us³ugi "Limiter DATA w roamingu" w sieci Plus

Videorozmowa to us³uga, dziêki której rozmówcy mog± przesy³aæ sobie nie tylko g³os, ale tak¿e ruchomy obraz z kamer umieszczonych w ich telefonach.

W czasie pobytu za granic± mo¿esz skorzystaæ z us³ugi Videorozmowa, tak jak w kraju.

Przed wyjazdem za granicê sprawd¼ w zak³adce Partnerzy roamingowi, którzy Partnerzy umo¿liwiaj± skorzystanie z us³ugi Videorozmowa.

Warunkiem umo¿liwiaj±cym skorzystanie z us³ugi Videorozmowa w Roamingu, jest posiadanie przez klienta:

• aktywnej us³ugi Roamingu Miêdzynarodowego, oraz
• aktywnej us³ugi Videorozmowa

Us³ugê Videorozmowa mo¿esz aktywowaæ wysy³aj±c bezp³atn± wiadomo¶æ SMS o tre¶ci: DODAJ PlusKod5 VIDEO na numer 2601, lub skontaktuj siê z Biurem Obs³ugi Klienta.

Op³ata za us³ugê Videorozmowa w Roamingu: Stawka Operatora Roamingowego + 15% mar¿y sieci Plus + obowi±zuj±ca stawka podatku VAT.

Szczegó³owy cennik op³at za us³ugê Videorozmowa znajdziesz na stronie w zak³adce Partnerzy Roamingowi - op³aty (wybierz z listy kraj, nastêpnie operatora i op³atê Videorozmowa).
Podane stawki s± orientacyjne i ze wzglêdu na zmienno¶æ taryf, kursów walut i innych czynników mog± ulec zmianie.

Uwaga: Mo¿esz skorzystaæ z us³ugi tylko, je¶li Twój telefon dzia³a w technologii UMTS i umo¿liwia przeprowadzenie po³±czeñ wideo pomiêdzy kompatybilnymi aparatami telefonicznymi wspieraj±cymi ten rodzaj przekazu.

Uwaga: PlusKod5 podawany jest na pierwszej fakturze za us³ugi telekomunikacyjne. Mo¿esz go równie¿ uzyskaæ dzwoni±c do konsultanta Dzia³u Obs³ugi Klienta.

Regulamin

Roaming na pok³adach statków i promów pozwala klientowi na nawi±zanie po³±czeñ g³osowych, wysy³anie i odbieranie SMS, oraz transmisje danych (w wybranych sieciach) w roamingu podczas rejsu.

Us³uga dostêpna jest w sieciach operatorów:

• AT&T
• JT GSM
• Manx Telecom
• Seanet
• Vodafone WINS
• OceanCell
• MCP
• GSM on the Ship

Warunkiem umo¿liwiaj±cym skorzystanie z us³ugi Roamingu na Statkach i Promach jest:

• Posiadanie przez Klienta aktywnej us³ugi Po³±czeñ Miêdzynarodowych, oraz
• Posiadanie przez Klienta aktywnej us³ugi Roamingu Miêdzynarodowego.

Op³aty za roaming na statkach i promach s± zale¿ne od cennika partnera roamingowego i naliczane wg modelu: Stawka Operatora Roamingowego + 15% mar¿y sieci Plus + obowi±zuj±ca stawka podatku VAT.

Szczegó³owy cennik znajduje siê w zak³adce Partnerzy roamingowi - op³aty (wybierz z listy pozycjê statki i promy).

Regulamin uslugi

Miêdzynarodowe przepisy lotnicze zabraniaj± korzystania z telefonów komórkowych na pok³adach samolotów. Wyj±tkiem s± sieci, które oferuj± roaming w samolotach.

Roaming na pok³adach samolotów pozwala klientowi na nawi±zanie po³±czeñ g³osowych, wysy³anie i odbieranie SMS w roamingu podczas lotu samolotem.

Us³uga dostêpna jest w sieciach operatorów OnAir i AeroMobile, w wybranych liniach lotniczych.

Warunkiem umo¿liwiaj±cym skorzystanie z us³ugi roamingu w samolotach jest:

• Posiadanie przez Klienta aktywnej us³ugi Po³±czeñ Miêdzynarodowych, oraz
• Posiadanie przez Klienta aktywnej us³ugi Roamingu Miêdzynarodowego.

Op³aty za roaming w samolotach s± zale¿ne od cennika partnera roamingowego i naliczane s± wed³ug modelu: Stawka Operatora Roamingowego + 15% mar¿y sieci Plus + obowi±zuj±ca stawka podatku VAT.

Szczegó³owy cennik znajduje siê w zak³adce Partnerzy roamingowi - op³aty (wybierz z listy pozycjê Samoloty).

Regulamin uslugi