Darmowe zwroty – weź na próbę/testuj

Bezpiecznie i wygodnie

Jesteś naszym klientem?

Zwróć za darmo towar, który nie spełnił Twoich oczekiwań. Nie musisz martwić się o koszty dostawy. Zostaw to nam! Polkomtel pokrywa koszty transportu przesyłki.

Specjalnie dla Ciebie przygotowaliśmy instrukcję, która wskaże, co zrobić, aby za darmo, bezpiecznie i szybko zwrócić produkty. Postępuj zgodnie z informacjami, a my zadbamy o to, aby przesyłka trafiła na wskazany adres.

avatar

Kto może skorzystać z darmowego zwrotu?

Każdy, kto kupił towar zdalnie (w sklepie internetowym oraz w telemarketingu) 1 i zamówił paczkę z dostawą na wskazany adres.

1 Na podstawie Regulaminu Promocji, w którym zakupiłeś na przykład: modem/router.

Jeżeli chcesz skorzystać z darmowego zwrotu, postępuj zgodnie z punktem: Zleć zwrot

Kto nie może skorzystać z darmowego zwrotu?

Każdy, kto odebrał towar w sklepie stacjonarnym.

avatar

Termin

Odeślij towar przed upływem terminu wskazanego w regulaminie. Termin liczymy od momentu aktywacji.

avatar

Złóż oświadczenie

Zanim rozpoczniesz proces odsyłania swojej paczki, wypełnij formularz2, który dołączyliśmy do umowy. Wypełniony dokument włóż do paczki.

2 Oświadczenie o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz o odstąpieniu od umowy sprzedaży Urządzenia telekomunikacyjnego/ innego towaru zawartych w ramach promocji z opcją „weź na próbę/testuj”

avatar

Adres zwrotów

Paczkę wyślij na adres:

InterPhone Service Sp. z o.o.
CENTRUM LOGISTYCZNE
ul. Inwestorów 13
39-300 Mielec

Do paczki (oprócz wypełnionego „Wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy”) włóż kopię dokumentu zakupu (FV) lub Dowód Wydania.

avatar

Zleć zwrot

Małe i średnie paczki

Nadaj za pośrednictwem usługi Paczkomat® InPost sp. z o.o.

maksymalne wymiary 41x38x64 cm, maksymalna waga do 25 kg

Maksymalna wartość ubezpieczenia to 5.000 zł.

Jeżeli wartość sprzętu przewyższa maksymalną wartość ubezpieczenia, skorzystaj z usług FedEx®.

Nadaj paczkę InPost

Duże paczki

Nadaj za pośrednictwem przewoźnika FedEx EXPRESS POLAND sp. z o.o.

Maksymalna wartość ubezpieczenia to 20.000 zł.

Nadaj paczkę FedEx
avatar

Zastanawiasz się, jak prawidłowo zabezpieczyć paczkę?

Przygotuj opakowanie, które ochroni Twoją paczkę i zabezpieczy ją przed uszkodzeniami.


Jeżeli korzystasz z używanego opakowania, oderwij starą etykietę.

avatar

Zwrot pieniędzy

Zobowiązujesz się do zwrotu towaru, a my do zwrotu należności za zwrócone produkty. Wskaż w formularzu sposób zwrotu płatności:

  • rozliczeniem na poczet należności,
  • na rachunek bankowy,
  • przekazem pieniężnym na adres,
  • szybkim przelewem AutoPay.

Należność zwrócimy nie później niż 14 (czternaście) dni od chwili otrzymania zwrotu.