Komórka jak karta płatnicza

26 października 2007

Panel

Mobilne płatności

Komórka jak karta płatnicza

Polkomtel S.A,, operator sieci komórkowej Plus, w pierwszym dniu VI Kongresu Technologicznego zaprezentował m.in. system płatności mobilnych. Nowy system umożliwia zakupy przy użyciu telefonu komórkowego. Dzięki temu rozwiązaniu już dzisiaj możemy zapłacić komórką np. w warszawskiej sieci McDonald's, Telepizzy czy niektórych automatach z napojami.

System płatności mobilnych udostępniony przez sieć Plus we współpracy z firmą mPay S.A., to instrument płatniczy działający na podobnych warunkach jak karta płatnicza. W dobie rozwoju handlu elektronicznego oraz rosnącej mobilności użytkowników gotówka przestaje być wygodnym narzędziem do realizacji płatności. Również karta płatnicza nie może być użyta do wszystkich płatności - jak na przykład automaty z napojami czy miejsca parkingowe. Mobilne płatności to całkowicie nowe rozwiązanie, wykorzystujące najlepsze cechy i doświadczenia zarówno kart płatniczych, jak i telefonii komórkowej.

"Plus jako pierwszy operator w Polsce wprowadził usługę mobilnych płatności - powiedział Jęrzy Obrębski, dyrektor VI Kongresu Technologicznego.- Mamy ambitne plany i liczymy, że możliwość wykorzystania telefonu komórkowego jako instrumentu płatniczego za towary i usługi będzie zdobywać uznanie wśród klientów."

"System działa od miesiąca, cały czas go udoskonalamy - powiedział Dariusz Boduch, zastępca Dyrektora Departamentu Rozwoju Produktów i Usług w Plusie. - Od dzisiaj można za pomocą mPay doładowywać swoją komórkę w Simplusie i Samych Swoich. Nie trzeba już biegać do kiosku. Istotne jest także, że usługa jest dostępna za granicą."

Mobilne płatności w sieci Plus

System płatności mobilnych posiada cechy wyróżniające go spośród innych tego typu rozwiązań:

rozliczenie transakcji zarówno w sklepach, punktach bezobsługowych i w Internecie,
jeden uniwersalny scenariusz transakcji,
ta sama funkcjonalność dla wszystkich modeli telefonów komórkowych,
dwa kanały komunikacji: tekstowy i głosowy,
brak konieczności modyfikacji telefonu bądź karty SIM,
zbędność specjalistycznych terminali dla sprzedawców,
prosty i intuicyjny interfejs,
jeden uniwersalny model dla mikro i makro płatności.

Opis usługi mPay

Aktywacja usługi

Aby aktywować usługę, należy wykonać przelew bankowy na dowolną kwotę na rachunek:

mPay S.A.
ul. Grochowska 21a
04-186 Warszawa
numer konta: 42 1750 0009 0000 0000 0711 1088

podając w tytule przelewu 9-cyfrowy numer telefonu komórkowego, który ma zostać zasilony, np. 601130000.

Ważne:

Całość kwoty wpłaconej na rachunek mPay może być wykorzystana do płatności za pomocą usługi mPay.
Nie ma żadnej minimalnej kwoty jaką musisz wpłacić. Można najpierw przelać małą kwotę i sprawdzić, jak działa mPay.
Informacja o dostępności środków do wykorzystania zostanie przesłana automatycznie SMS-em
Przy dokonywaniu pierwszej transakcji automatyczny system poprosi Cię o nadanie dowolnego, wymyślonego przez Ciebie numeru PIN, który zabezpiecza każdą Twoja płatność mPay.
Czas, w ciągu którego konto mPay zostanie doładowane, zależy od czasu realizacji przelewu przez bank.
Stan konta mPay oraz dostępność środków pieniężnych można sprawdzić, wpisując do telefonu krótki kod: *145*000000#

W chwili obecnej usługa dostępna jest tylko dla użytkowników Plusa, MixPlusa, Simplusa oraz Sami Swoi.

Zastosowanie

mPay, jako uniwersalny instrument płatniczy, umożliwia zdalną realizację dowolnego rodzaju transakcji:

płatności w tradycyjnych sklepach
płatności w Internecie
płatności w automatach z napojami i przekąskami
przekazy pieniężne pomiędzy użytkownikami mPay
doładowywanie telefonów na kartę
płatności za rachunki
płatności za przesyłki pocztowe i kurierskie
opłaty za parkingi
przejazd środkami komunikacji (taksówka, komunikacja miejska, kolej)
realizację zamówień w sprzedaży wysyłkowej
zakup biletów - papierowych i elektronicznych (kino, teatr, koncerty, imprezy sportowe)
loterie i zakłady wzajemne.

Jak płacić?

Płacenie poprzez mPay jest niezwykle proste i zawsze dokonywane w ten sam sposób, niezależnie od rodzaju transakcji.

Upewnij się, czy w wybranym punkcie możesz skorzystać z płatności mPay. Punkty takie oznakowane są naklejką z logo mPay.

Po przyjęciu przez sprzedawcę zamówienia poinformuj go, że będziesz płacił telefonem.
Wpisz do telefonu numer umieszczony na naklejce mPay w miejscu sprzedaży np. *145*123456# i wciśnij klawisz połączenia.
Wyświetlona zostanie informacja o transakcji. Transakcję należy potwierdzić podając numer PIN (ustalany przez użytkownika podczas pierwszej transakcji)
Po zakończeniu transakcji zawsze otrzymasz "elektroniczny paragon" w wiadomości SMS.

Funkcjonalności

System płatności mobilnych mPay posiada wiele unikatowych cech wyróżniających go na tle innych, dostępnych na rynku rozwiązań.

Transakcja inicjowana jest zawsze przez płatnika, gdyż to właśnie po jego stronie leży inicjatywa płatnicza. Telefon komórkowy posiadany przez użytkownika jest na tyle zaawansowanym technologicznie urządzeniem, że może być używany jako swoisty "terminal płatniczy" bez konieczności instalowania specjalistycznego urządzenia po stronie sprzedawcy.
Inicjowanie transakcji przez użytkownika pozwala też na obsługę dowolnego rodzaju transakcji według jednego scenariusza, co w znacznym stopniu upraszcza korzystanie z systemu i zwiększa jego uniwersalność. Każda transakcja - w zwykłym sklepie, w Internecie czy przy automacie z napojami - zawsze będzie realizowana tak samo, według tego samego scenariusza.
System umożliwia rozliczenie wszelkiego rodzaju transakcji: typu person-to-person (P2P), person-to-business (P2B), person-to-machine (P2M).
Każdy płatnik identyfikowany jest za pomocą numeru swojego telefonu komórkowego, przy czym numer ten nie jest sprzedawcy ujawniany.
Obsługiwane są dwie kategorie transakcji: transakcje jednorazowe oraz transakcje okresowe. Pierwszy rodzaj transakcji rozliczany jest w oparciu o znaną kwotę transakcji (np. zapłata za konkretny towar czy usługę). Drugi rodzaj transakcji umożliwia rozłożenie jej w czasie, a pełna kwota znana jest dopiero po zakończeniu transakcji (np. opłata za czas parkowania czy ilość pobranych danych w Internecie).
Po zainicjowaniu transakcji, użytkownik - celem weryfikacji jej poprawności - otrzymuje z systemu dane opisowe dotyczące beneficjenta płatności i kwoty transakcji, które musi zaakceptować.
Standardowo każda transakcja wymaga autoryzacji poprzez podanie numeru PIN, zdefiniowanego przez użytkownika. Opcja ta może zostać przez użytkownika zmodyfikowana poprzez podanie limitu kwoty, do którego transakcja nie musi być autoryzowana.
Transakcja może być przeprowadzona z użyciem dwóch kanałów komunikacji - głosowego (IVR) oraz tekstowego (USSD), przy pełnym zachowaniu zgodności funkcjonalnej. Umożliwia to bezproblemowe korzystanie z usługi również osobom niepełnosprawnym (wzrokowo bądź słuchowo).
Często powtarzane transakcje mogą być zdefiniowane przez użytkownika bezpośrednio w książce telefonicznej telefonu, co znacznie przyśpiesza ich wykonywanie.
Na potrzeby transakcji zestawiana jest w sieci telekomunikacyjnej sesja, co gwarantuje niezaprzeczalność potwierdzenia oraz obsługę transakcji w czasie rzeczywistym.
mPay zapewnia obsługę wszystkich transakcji całkowicie zdalnie, bez konieczności bezpośredniego kontaktu użytkownika ze sprzedawcą.

Technologia

mPay realizowany jest w oparciu o autorskie rozwiązanie. Wykorzystuje ono do realizacji transakcji dwa kanały komunikacji: tekstowy (realizowany w oparciu o technologię USSD) oraz głosowy (realizowany przy użyciu systemu IVR).
W obu kanałach na potrzeby realizacji transakcji zestawiana jest specjalna sesja, zapewniająca obsługę transakcji w czasie rzeczywistym. Zarówno w trybie tekstowym, jak i głosowym istnieje możliwość interakcji użytkownika z systemem mPay, co pozwala na wymianę informacji niezbędnych do realizacji transakcji.

Zastosowane rozwiązanie daje wysokie bezpieczeństwo i niezawodność oraz krótki czas realizacji transakcji.

Bezpieczeństwo.

mPay zapewnia wysokie bezpieczeństwo obsługiwanych transakcji. Realizowane jest ono zarówno na poziomie transmisji danych, jak i procedur autoryzacji transakcji i identyfikacji użytkownika.

Bezpieczeństwo transakcji gwarantowane jest przez mechanizmy służące do zabezpieczania sieci GSM. W przypadku kradzieży/zgubienia telefonu wystarczy kontakt z operatorem telekomunikacyjnym i blokada telefonu komórkowego.
Przebieg transakcji nie pozostawia na telefonie żadnych śladów pozwalających na nieuprawnioną realizację innej transakcji.
Wszystkie transakcje monitorowane są na kilku poziomach pod kątem potencjalnych nadużyć, z możliwością definiowania różnych kryteriów monitorowania (system detekcji i blokowania fraudu).
Użytkownik identyfikowany jest w systemie na podstawie swojego unikalnego numeru telefonicznego.
Każda transakcja standardowo wymaga potwierdzenia kodem PIN.
Inicjacja transakcji po stronie użytkownika eliminuje ryzyko podszywania się pod system innych serwisów/usług.
Użytkownik przy realizacji każdej transakcji ma możliwości jej pełnej weryfikacji i korekty wprowadzonych danych (np. numeru sprzedawcy czy kwoty transakcji).
Realizowane w systemie mPay transakcje mogą być przez użytkownika lub instytucję finansową ograniczane różnego rodzaju limitami, które minimalizują ryzyko potencjalnych nadużyć.